NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
jhoanjay
Mar 23, 2020Follower
Genie no identifica mi router Remoto
Tengo mi Nighthawk X8, ya configurado en mi red de casa. Ahorita me cuentro de viaje y quisiera gestionar mi router con la APP genie, y no me identifica el router de forma remota.
En mis productos no me aparece el Router en la app Genie.
Hay algun detalle que me este pasando, o en la configuracion del router hay que habilitar algo en especifico.
Gracias de antemano.
Hola jhoanjay
¡Bienvenido en la Comunidad!
Si quiere usar la app Genie para acceder a su router en remoto, tendría que seguir las instrucciones de esta Guía.
Ahora bien, el router R8500 está soportado por la nueva app Nighthawk que sustituye a Genie.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
1 Reply
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Hola jhoanjay
¡Bienvenido en la Comunidad!
Si quiere usar la app Genie para acceder a su router en remoto, tendría que seguir las instrucciones de esta Guía.
Ahora bien, el router R8500 está soportado por la nueva app Nighthawk que sustituye a Genie.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR