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Forum Discussion
crazyalf
Aug 18, 2019Guide
Lentitud red y reinicios del router R7000 solos sin tocar nada
Buenas noches amigos: No sé si os ocurre lo mismo pero desde el último firmware (V1.0.9.88_10.2.88), estoy teniendo más lentitud en mi red con los mismos dispositivos conectados (una media de 10)...
crazyalf
Aug 19, 2019Guide
Buenas tardes ErikaMa
Sí, dejé todos desconectados. Lo reinicié de fábrica e hice un downgrade a la versión anterior. Solo dejé conectado un equipo por cable y un móvil por wifi.
Y sigue fallando el equipo. Voy a ver si con el firmware anterior, el router no se reinicia.
ErikaMa
Aug 20, 2019NETGEAR Employee Retired
Buenos días crazyalf,
Gracias por su respuesta.
Si sigue teniendo problemas con el router, podría ser necesario contactar al Soporte técnico, para hablar de esta cuestión directamente con nuestros expertos.
Aunque verificara que el router funciona correctamente con un firmware anterior, sería aconsejable contactar al Soporte para señalar la situación.
Saludos,
Erika
Team NETGEAR
- crazyalfAug 20, 2019Guide
He entrado en el enlace que me has enviado pero al poner el número de registro, no me dejan poner en contacto con Soporte técnico debido a que es un producto fuera de garantía. Solo acceso a la comunidad.
Es decir, que tengo que dar a mi router por medio muerto ya (hace 5 minutos se me ha vuelto a reiniciar solo).
Si se te ocurre alguna otra solución o vía de contacto con Netgear, me avisas.
PD: Voy a probar a bajar al firm .42 que he leído que es el más estable hasta la fecha.