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Forum Discussion
Mauriz
Mar 14, 2021Tutor
Netgear XR500
Hola, tengo un netgear XR500 que acabo de actualizar a la última versión de firmware la V2.3.2.114 y en el router me sale la versión V2.3.2.66, en cambio en la aplicación móvil si me sale la última, a...
SimonaCa
Mar 15, 2021NETGEAR Employee Retired
Hola Mauriz,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
¿Podría confirmar si ha realizado una actualización automática del firmware, a través de la interfaz web, o manualmente descargando la versión desde la página de soporte del dispositivo?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
SimonaCa
Mar 16, 2021NETGEAR Employee Retired
- MaurizMar 16, 2021Tutor
Hola, no sé si esperar a que hagáis otra actualización y que sea automática porque tengo muchas cosas configuradas y no quiero perderlas, a parte si la gente se queja de que está última actualización no va bien de todo prefiero esperar, sabéis cuándo habrá otra, gracias- SimonaCaMar 18, 2021NETGEAR Employee Retired
Hola Mauriz,
Desafortunadamente, no tenemos información sobre el lanzamiento de un nuevo firmware.En cuanto a los ajustes de configuración, es posible que los guarde a través del file de backup.
Una vez hecho el reset del XR500, podrá cargar el file directamente en el router.
En caso de que prefiera tener una opinión técnica, le aconsejaría que se ponga en contacto con el soporte técnico.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR- MaurizMar 20, 2021TutorHola, pues no sé si de reiniciarlo varias veces desde la aplicación móvil porque no me estaba dejando entrar al router ya me cargó la actualización, lo que me pasa es que no me salen casi servidores por todo el mundo, y las partidas son con pin de 80 y 100ms muy altos, alguna solución? Gracias