NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Problemas de Actualizacion de Firmware
Hola, tengo un R8000P que funciona perfectamente, con la version 1.4.1.50. Desde hace tiempo me avisa de que tengo nuevas versiones de firmware disponibles. A pesar de que tengo habilitada la opc...
Hola @ajimvil,
Lamento saber que aún no ha sido posible solucionar este problema.
Le aconsejaría que se ponga en contacto con el soporte técnico.
Los colegas intentarán ayudarla por encontrar una solución al problema.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
Hola ajimvil,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
¿Podría confirmar si ha seguido los pasos mencionados en el manual del usuario del R8000P para el firmware?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
Hola ajimvil,
¿El LED de encendido parpadea lenta y continuamente?
¿Cómo son los otros LED?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
Hola ajimvil,
Gracias por informarme en privado que el problema con su dispositivo no se ha resuelto.
¿Ha intentado por casualidad cambiar de web browser y borrar el cache y las cookies?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEARHola SimonaCa ,
He intentado actualizar con Google Chrome y Microsoft Edge. Como puedes ver en el video adjunto, borro las cookies antes de actualizar. El proceso de actualización parece que va bien, pero cuando el router reinicia, la version es siempre la misma.
Nota: solo adjunto el video de Microsoft Edge, pero con google Chrome ocurre lo mismo.
Gracias por todo, y feliz Año Nuevo para ti y los tuyos.
Saludos.