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Forum Discussion
clemente
Feb 10, 2020Tutor
problemas hdd en router r9000 no tengo acceso ha algunas carpetas en red con win 10
Hola buenas, no se si este problema ha comenzado tras alguna actualizacion de win 10 o del propio router, pero he perdido el acceso de algunas carpetas accediendo en red otras si tengo acceso y sin p...
clemente
Feb 11, 2020Tutor
Buenas otra vez, pues no sabría decirle ya que no estoy continuamente accediendo al hdd por red, a si que no sabría decirle con exactitud cambio algo y desde entonces ya no podía acceder a algunas carpetas y sus archivos, el caso que por readycloud puedo acceder desde mi trabajo y puede ver todas las carreras y sus archivos, subir, descargar, todo bien aquí, pero desde mi casa y conectado a la misma red , no puedo ver las carpetas antes mencionas, intentaré hacer un pequeño vídeo mostrando lo que sucede, también decir que esto mismo lo he probado con otro pc también con win 10 y tampoco he podido me deja hacer lo mismo que con el portátil win 10, intentaré racabar información con fotos y datos de lo que me sucede haber si damos con ello, también decir que atraves de TV con smartv, centros multimedia también tengo acceso a todos los archivos, como por ejemplo, TV Sony, Xiaomi TV box, Nvidia SHIELD TV, modo, etc, en todos sin ningún problema, se me olvidó decirle en el anterior mensaje, que el disco duro le hice un formateo y obtuve el mismo resultado, creo que va a ser una faena y voy a tener que bajar a una versión de firmware y hacer una restauración total haber si así se soluciona, pero me molestaría mucho que una vez hecho esto siga igual el problema, probaría otras soluciones que no fueran tan drásticas ya que tengo unas cuantas configuraciones, plex, readycloud, puertos abiertos, IP fijas y es un dolor de cabeza empezar de nuevo, haber si hay otra solución si no pues ya se lo que me va a tocar,jejeej
Le agradezco enormemente la atención que está empleando en solucionar este inconveniente, si se le ocurre que probar no dude en decírmelo.
También decir que esta última versión la tuve que actualizar descargando la de la página web de netgear ya que por la la actualización por móvil o por pc no encontraba ninguna y en la web vi esta última y la instale, no mismo no tendría que haber actualizado, pero es que esto me supera, siempre actualizo a la última versión en todos los dispositivos que tengo,eso es todo por el momento, gracias de nuevo
Le agradezco enormemente la atención que está empleando en solucionar este inconveniente, si se le ocurre que probar no dude en decírmelo.
También decir que esta última versión la tuve que actualizar descargando la de la página web de netgear ya que por la la actualización por móvil o por pc no encontraba ninguna y en la web vi esta última y la instale, no mismo no tendría que haber actualizado, pero es que esto me supera, siempre actualizo a la última versión en todos los dispositivos que tengo,eso es todo por el momento, gracias de nuevo
ErikaMa
Feb 12, 2020NETGEAR Employee Retired
Hola clemente,
Entiendo su punto de vista y los problemas de hacer un reset de fábrica.
Con respecto al firmware, por nuestra parte siempre aconsejamos que se actualice el firmware también cuando se trata de Hot Fix, así que por cierto no fue un error de su parte.
¿Acaso podría intentar acceder con un sistema operativo que no sea Win10? Para entender si el problema es Win10.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
- clementeFeb 18, 2020Tutor
hola de nuevo, no je tenido oportunidad de probar con otro win que no se el 10, lo que si he probado son exploradores de red en android y si tengo acceso a todas las carpetas, creo que el problema esta el sistema de red que utiliza win 10 el smb 1.0 ya que por lo visto no es seguro, o lo han desactivado en la ultima actualizacion de windows, a si que por vuestra parte nada que decir, a no ser que ustedes puedan hacer algo, aun que se que es cosa de microsoft, el caso es como con el nas de qnap que tengo si que tengo acceso a todas las carpetas, supongo que utilizara algo distinto al smb 1.0 por que de utilizar lo mismo tendria los mismo problemas en el nas, gracias por todo, por mi parte queda el caso cerrado hasta que microsoft se pronuncie