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Forum Discussion
Router Logout Nighthawk X4R7500 se cae la red 5g cada vez que la uso
Hace unos dias compre el router y al hacer test y ver contenido en alta resolucion el router se reincio cuando uso la red 5G y no he encontrado solucion, ya trate de actualizar el Firmware pero ya es...
Hola Enigmatic,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
Necesitaría más informaciones sobre el problema.
¿Después de actualizar su R7500, intentó restablecer el dispositivo a la configuración original de fábrica?
El nuevo firmware a veces introduce cambios que no son compatibles con la configuración anterior. Entonces, aunque no se garantiza que solucionen los problemas, lo primero que debe intentar es restablecer los valores de fábrica si se encuentra con algún problema. 🙂
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear
Claro al inicio pense que reconfigurando el router se solicionaria pero al pasar del tiempo y de pruebas me siguio dando el mismo fallo al usar la red 5G, tambien esta presentando reincios constantes automaticos del router, no se si haya un how fix que pueda usar o bien usar firmwares anteriores para probar si funciona con normalidad.
Hola Enigmatic,
Gracias por su respuesta.
Le pediría que cambie al firmware anterior y verifique si el problema persiste.
Les dejo el enlace a la página de soporte donde encontrará el firmware anterior. 🙂
Después de cambiar al firmware anterior, le pido que restablezca el dispositivo a la configuración original de fábrica.
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear