NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
ArturoCD
Jul 02, 2021Follower
XR 500 No recuerdo las respuestas para restablecer constraseña
Hola a todos; he olvidado las respuestas de las preguntas que hace el sistema para reestablecer el password. Ya hice el reset físico del Router pero el sistema continua haciendome las pregunta. Parec...
SimonaCa
Jul 06, 2021NETGEAR Employee Retired
Hola ArturoCD,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
¿Podrías confirmar si al realizar el reset seguiste lo explicado en el manual de usuario?
Es decir, utilice el extremo de un clip o similar objeto para mantener presionado el botón de reset en la parte posterior del router por hasta 30 segundos o hasta que el LED de encendido comience a parpadear en ámbar.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR