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Forum Discussion

Ines11111's avatar
Ines11111
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May 02, 2020

Registro de cuenta

Hola buenas tardes. Hoy mismo me llego este dispositivo a través de amazon y el funcionamiento es correcto, pero no me deja registrar el producto en mi cuenta porque ya esta registrado a través de otra cuenta. ¿Qué puedo hacer?


Me he descargado Insight y me he registrado. También, he creado un Network pero no me deja añadir el dispositivo porque ya esta registrado en otra cuenta.


Muchas gracias por su atención. Un saludo

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    May 05, 2020

    Hola Ines11111

     

    bienvenida en la Comunidad :)

     

    Para registrar el switch GS305E es necesario contactar directamente al Soporte técnico. Si no logra abrir un caso por ese enlace, intente directamente por su cuenta existente. Déjenos saber si tiene angún problema.

     

    Es importante subrayar que, si el producto fue comprado de segunda mano, es posible registrarlo pero normalmente non tendrá derecho a soporte/garantía. Para los términos de la garantía de NETGEAR puede consultar esta página.

     

    Saludos,

    Erika

    Equipo de NETGEAR