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Forum Discussion

Alberto15's avatar
Alberto15
Initiate
Nov 18, 2019
Solved

Problemas para entrar al Smart Managed Plus Switch JGS524E

Tengo mi PC conectado a mi Switch por cable, Quiero ingresar al Firmware de mi Swich a travez del navegador dando mi IP, Pero esta no encuentra el Switch. Logre conectarme con mi Swich usando el programa Prosafe Plus, luego reestableci el Firmware del Switch y me fije que este en la misma red y tenga el Ip correcto, desactive el Fireware pero nada.No logro ingresar a travez del navegador al Switch

Tengo otro Switch de la misma marca y modelo pero de color oscuro, este no tiene ningun problema para ingresar a el a travez del su IP.

Alguien tendra alguna idea?

 

 

  • Gracias por su respuesta, el support me informo que mi Switch es version 1 y por eso no se podia entrar a la configuracion del Switch a traves del navegador, solo se puede a partir de la version 2.

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Hola Alberto15

     

    Bienvenido en la Comunidad :)

     

    Ante todo, quiero sugerirle estos artículos:

    - How do I access the admin page of my ProSafe Web Managed Plus or Click Switch?

    - What is the default IP address of my NETGEAR smart Managed Plus [...]?

     

    Si todavía tiene el problema después de seguir los consejos de los artículos, por favor conteste a estas preguntas:

     

    1. ¿Si hace un ping en la dirección IP del switch, desde el PC, recibe respuesta?

    2. ¿Puede confirmar que el PC y el switch están el la misma subnet?

    3. ¿Qué versión del firmware está instalada en el JGS524E?

    4. ¿Intentó reiniciar el switch?

    5. ¿Intentó cambiar de navegador web?

     

    Saludos,

    Erika

    Equipo de NETGEAR

    • Alberto15's avatar
      Alberto15
      Initiate

      Gracias por su respuesta, el support me informo que mi Switch es version 1 y por eso no se podia entrar a la configuracion del Switch a traves del navegador, solo se puede a partir de la version 2.

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Hola Alberto15

         

        ¡Gracias por ponernos al día con esta importante información!

         

        Saludos,

        Erika

        Equipo de NETGEAR