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Forum Discussion
Aircad 810 ne fonctionne plus
Bonsoir à toute l’équipe, je suis désespéré, mon Aircad ne fonctionne plus depuis 3 semaines, il s’allume plus , je sais vraiment pas ce qui se passe,j’ai tout essayé , c’est un cadeau de mon fils qui l’a acheté sur Amazon 255€ je pense,je suis bien embêté, je vous rassure je ne veux pas d’argent ni me faire rembourser, je veux simplement qu’il fonctionne de nouveau, le chargeur fonctionne, la batterie je l’ai testé elle fonctionne, je sais plus quoi faire……. Vous pouvez me contacter sans problème, étant conducteur routier, j’en ai besoin pour me connecter avec ma famille. Mes salutations les plus sincères
3 Replies
Bonjour Malinois1965,
Avez-vous essayé de brancher l'Aircard à l'alimentation sans la batterie afin de vérifier si l'Aircard s'allume ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- dans..
Bonsoir, désolé de ne pas répondre à l'instantané , je
fais un métier compliqué, donc j'ai vérifié la batterie
elles est ok , j'ai connecté sans la batterie, cela ne
fonctionne toujours pas , et pourtant j'ai vérifié les
tensions elles sont ok , j'ai tout vérifié, même le
chargeur est ok, donc je comprends pas,255€ de
perdu a) tant pis samedi matin j'irai m'acheter une
Airbox de chez Orange, j'ai pas le choix, car je sais
que vous allez pas me reprendre mon Airgad 810, il a
même pas 6 mois ) je vous remercie de votre
attention à mon égard, il est aussi dommage que l'on
puisse pas faire un réset €»..
.. Mon fils a encore
toutes les factures, mais cela ne sert à rien, je vous
souhaite une bonne continuation, et encore merci l
Cordialement
Envoyé depuis l'application Bonjour Malinois1965,
Vous pouvez bien sûr faire un reset sur l'Aircard à l'aide du factory reset qui se trouve sous la batterie. Toutefois, le reset s'effectue lorsque l'Aircard est allumée.
Si votre produit a 6 mois, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique :)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
