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Forum Discussion
Netgear aircard AC810 : problème écran
Bonjour, J'ai un soucis avec l'écran tactile ... qui ne l'est plus !! alors que je ne l'ai que très peu utilisé. Est-ce qu'il y a une solution ? Merci
Bonjour bcpaf,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous redémarré/fait un reset sur l'AC810 ?
Avez-vous essayé d'enlever la carte sim puis de la remettre ?
Avez-vous essayé de nettoyer l'écran ?
Sur l'écran, la protection a-t-elle été enlevée ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour bcpaf,
Pour faire un reset :
- Retirez la batterie.
- Utilisez le câble USB pour connecter l'AC810 à un PC
- Réinitialisez-le : Paramètres > Appuyez sur Plus > Réinitialisation d'usine.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide : c'est vraiment gentil
Cependant, j'ai bien suivi vos instructions, mais comme je vous ai dit, l'écran tactile n'est plus tactile : je ne peux donc pas appuyer sur "paramètres" 😞
Auriez-vous une autre solution, ou alors est-ce possible de changer la vitre peut-être ?
Merci
Je compte sur vous
Bonjour bcpaf,
Désolée, j'ai oublié de vous préciser que lorsque vous connectez l'AC810 par câble USB à un ordinateur vous devez :
- ouvrir une page de votre navigateur web
- aller sur http://netgear.aircard ou http://192.168.1.1 pour accéder à la page de configuration.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear