NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Nighthawk MR1100EUS - écran figé quand on insère la carte sim
Bonjour, Je viens d'acheter un routeur nighthawk M1. Celui-ci fonctionne correctement sans carte sim, mais dés que je l'éteint et que j'insère la carte sim de mon opérateur orange qui fonctionne pourtant sans aucun problème dans mon smartphone, après redémarrage le routeur se fige et est inutilisable. Je joint la photo du problème. J'ai déjà essayé un "factory reset" sans succès. Voici les données techniques de l'appareil : Version matériel 1.0 Version firmware : NTG9X50C_12.06.39.00 Version GUI : MR1100-100EUS_04.01.85.00 Version PRI : 11.04 Pourriez-vous m'aider ? Cordialement. BernardMR5200 BANDE FREQUENCES 5G
Bonjour, J'ai un MR5200 que j'ai acheté en Décembre 2021, je fonctionnais sur un abonnement 4G jusque maintenant, et en basculant sur un abonnement 5G, je suis à 800 m de l'antenne et je ne bascule pas sur les bande 5G de chez Bouygues Telecom qui est en 3500 Ghz et disponible. Pourquoi ca ne marche pas ? Comment forcer la 5G sur le ROUTER? Merci du retour JacquesNighthawk M1, problème de batterie
Firmware : NTG9X50C_12.06.12.00 Désolé pour une introduction un peu longue... Il y a plus de 2 ans, je me suis procuré le "AirCard 785" (batterie 2000mAh) pour utilisation à mon domicile principalement... problème : décharge de batterie extrême tu rapide nécessitant plusieurs recharges quotidiennes. Je me suis donc tourné vers un autre routeur de marque concurrente (batterie intégrée de 6400mAh) = problème résolu la charge tient plus d'une journée. Depuis, j'ai déménagé et eu accès à la fibre que j'ai utilisé pendant un peu plus d'une année... mais une offre surf illimité 5 fois moins cher justifie mon retour à la 4G-4G+. Voici donc enfin l'exposé du problème : mon routeur concurrent dont la batterie tient la plus que la journée ne capte pas la 4G+ disponible à mon nouveau domicile, je me suis donc mis en quête d'un remplaçant performant et me suis tourné vers le "Nighthawk M1" en pensant qu'avec une batterie de 5040mAh je ne devrais pas avoir le même problème qu'avec le "AirCard"... et bien grosse déception, la batterie se décharge pratiquement aussi rapidement ;-((. Après plusieurs options de recharges et lectures sur le forum, j'ai hier soir laissé déchargé la batterie à 1% afin de faire une charge complète à 100% (en guise d'initialisation). - J'éteins mon Wi-Fi la nuit et le routeur est resté en charge, résultat ce matin 100% à 8h30. - J'allume le routeur, connexion automatique de ma Netatmo et de mon iPhone (les Wi-Fi de l'ordi et de l'iPad sont désactivés si non utilisés). - Je quitte l'appartement pendant un peu plus d'une heure (le routeur reste au domicile) reste seulement la Netatmo connectée jusqu'à mon retour. - Retour = connexion automatique de l'iPhone puis manuelle de l'iPad sur lequel je consultes quelques nouvelles et diverses données... le tableau de bord m'indique que la puissance du signal est correcte. - Midi nouveau départ pour les courses hébdomadaires, restent connectés la Netatmo et l'iPad, retour vers 1h30. - Résultat à 14h30 batterie à 14%... il y a un sérieux problème je m'attendais à beaucoup mieux. Questions : - est-ce un problème récurrent avec les routeurs Netgear (ce ne semble pas être le cas selon divers test lus). - aucune options particulières activée - le routeur concurrent tient toujours plus de la journée dans exactement les mêmes conditions de réception et de positions dans l'appartement (devant baie vitrée) - et pour finir, y a-t-il une solution et est-ce que laisser le routeur connecté au secteur avec batterie pose problème vu que, le routeur en fonction, elle ne se recharge que très lentement ? (J'ai vu que l'on peut le brancher sur secteur sans batterie, mais ce n'était pas lu but au départ.) Merci pour votre grande patience et cordiales salutations. YvesGSmart Cradle led orange internet
Bonjour, Aujourd'hui j'ai recu mon DC112A - AirCard Smart Cradle que j'utilise avec un netgear 810S, par contre des que je le met dessus, tout passe au vert sauf celui de internet qui reste en orange continue. Pourquoi ? Alors que quand je le retire du Smart Cradle, il redemarre pour reactiver son wifi et la connexion fonctionne. Des que je recommence a le remettre sur le smart Cradle, idem sa ne fonctionne plus ! Bien sur impossible de contacter Netgear, rien ne fonctionne ... Je commence a regretter ... TOUT EST A JOUR !AC790s qui se freeze
Bonjour, J'ai un problème avec un AC790 qui se freeze, internet est encore accessible, et la connexion par wifi également, mais l écran tactile ne répond plus du tout, l affichage est figé ( on ne voit plus le pourcentage de la batterie évoluer), et impossible de prendre la main via l interface web!!! Obligé d'enlever la batterie et de la remettre. Un peu chiant quand comme moi on utilise une double antenne externe directionnelle 4g....et que les connecteurs ts9 sont fragiles !!!! Quelqu'un a connaissance du problème ? Matériel ? Logiciel ? Une solution a peut être été trouvée ?connexion aircard ac 790s
Bonjour, Je viens d'acheter un hotspot aircard ac790s que je n'arrive pas à configurer. J'y ai installé ma carte sim mobile pour un essai. Le réseau apparaît sans problème sur mes différents appareils. Seulement le souci vient du fait que lorsque je tente de connecter un appareil, celu-ci ouvre un lien de connexion pour m'identifier avec un login d'admin sur le dashboard. Je ne sais vraiment pas quoi inscrire dans cette fenêtre... Merci d'avance pour votre aide.
