Bonjour !J'ai récemment acheté un Telstra Nighthawk M1, mais il semble ne pas être compatible avec les "nouvelles" cartes SIM françaises (je ne sais pas pour l'étranger). Je suis chez Free Mobile et ma carte SIM de 8 ans est détectée (mon code SIM est demandé) alors que ma carte SIM de 8 jours n’est pas détectée (message «Aucune carte SIM trouvée»). Ce type d'incompatibilité était très présent en 2012 : https://www.universfreebox.com/article/16497/La-carte-SIM-nouvelle-generation-de-Free-Mobile-poserait-des-problemes-de-compatibilite https://www.tomshardware.fr/free-mobile-et-les-cartes-sim-pas-de-nfc-ou-de-55-v/ https://fr.wikipedia.org/wiki/Carte_SIM#Interface_physique Suis-je le seul à avoir ce problème? La révision matérielle de mon netgear est 1.0.Merci !

Ah oui, quand meme... Sans adaptateur. :) C'est normal que ca ne fonctionne pas. La moindre portion de milimetre de decallage et les contacts sont au mauvais endroit. Je suis 100% sur que le probleme vient de là...

Nighthawk M1 - Carte SIM incompatible ?

22 Replies

ValerieD
Community Manager
Apr 25, 2019
Bonjour nokiahelp,

Avez-vous testé la nouvelle carte SIM dans un autre appareil?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- nokiahelp
  Tutor
  Apr 25, 2019
  Bonjour,
  
  oui je l'ai testée dans mon OnePlus One et elle fonctionne parfaitement.
  
  De plus, j'avais oublié de le préciser, mais le firmware est à jour (il ne me propose pas de màj) : NTG9X50C_12.06.02.00
  
  En vous remerciant
- ValerieD
  Community Manager
  Apr 26, 2019
  Bonjour nokiahelp,
  
  Autre test: pourriez-vous essayer d'insérer une autre carte SIM dans le M1.
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - nokiahelp
    Tutor
    Apr 26, 2019
    Bonjour,
    
    J'ai essayé 3 cartes SIM (différentes des 2 testées précédemment) :
    
    - SFR (récente, elle est de décembre 2018) : Non détectée ;
    
    - Free (récente, elle est de décembre 2018) : Non détectée ;
    
    - Free (plus ancienne, elle doit avoir 2-3 ans) : Détectée et fonctionne
nokiahelp
Tutor
May 11, 2019
Me re-voilà après avoir testé avec les adaptateurs... et ça marche :smileyvery-happy:

gravax ValerieD vous aviez donc raison, et concernant la nouvelle carte SIM qui ne fonctionne pas je pense que la puce est mal placée en usine (voir photo). Donc la solution serait de commander la carte SIM au format 4FF + un adaptateur.

Merci encore pour votre aide, je vous souhaite un bon week-end

PS : finalement ton image s'affiche correctement, il fallait attendre un peu :smileywink:

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