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Forum Discussion
Solved
SXS80 déconnecté du réseau mesh
Hello,
2 de mes 4 satellites SXS80 sont vus en ligne sur l'app mais sont déconnecté du réseau mesh...
Que faire? Merci
Bonjour et merci
Oui j'avais tenté de réinitialisés les satellites concernés mais sans succès, leurs position étaient correcte puisque je n'avais rencontré de problème jusque là et la connexion avec le routeur principal est filaire...
Le problème a été résolu en redémarrant le routeur principal...
Cordialement
3 Replies
Bonjour Lauqua
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Dans un premier temps, je vous recommande de simplement redémarrer vos satellites et d'attendre 10 minutes pour confirmer si le problème persiste.
Dans un deuxième temps, si le problème persistait, il faudrait revoir le positionnement de vos satellites si vous utilisez une connexion wifi entre le satellite et le routeur ou revoir vos connexions filaires si vous utilisez une connexion ethernet entre les 2.
https://kb.netgear.com/fr/000045858/O%C3%B9-dois-je-placer-mon-satellite-Orbi-Pro?language=fr
Avez-vous pu résoudre votre problème ? Si oui, pouvez vous préciser comment ?
Bonne journée à vous
Manuel A
Equipe NetgearBonjour et merci
Oui j'avais tenté de réinitialisés les satellites concernés mais sans succès, leurs position étaient correcte puisque je n'avais rencontré de problème jusque là et la connexion avec le routeur principal est filaire...
Le problème a été résolu en redémarrant le routeur principal...
Cordialement
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