NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Night Hawk R7100LG-100EUS à la place de modem box 4G+ Huawey B528s-23a
Bonjour à toutes et à tous
Récemment j’ai acheté un NETGEAR Night Hawk R7100LG-100EUS Modem Routeur, après des heures et des heures de recherche je n'ai rien trouvé de probant. Ce modem doit remplacer le modem box 4G+ Huawey B528s-23a fourni par un FAI français Bouy…
Une personne d'un forum pense que c’est peut-être dû à simlockage.
J’ai donc appelé les services techniques Bouy… qui me disent que la carte Sim ne peut fonctionner qu’avec le modem fourni (Huawei B528-23A).
Quelqu’un a-t-il eu ce problème ?
Ou le problème vient du R7100LG ?
Merci de vos réponses éclairées.
Je vous souhaite à toutes et à tous une excellente journée.
Cordialement
Bonjour Valérie D.,
Merci pour votre réponse, je savais pour remplacement à chaud de la carte SIM.
J'ai essayé la Sim de mon portable avec un adaptateur.
J'avais acheté le produit sur Am...., je pense qu'il avait un problème. je l'ai donc renvoyé et j'en ai racheté un autre (le même).
J'espère que je n'aurais pas besoin de vous contacter avec le neuf.
Je vous souhaite Valérie D., une excellente journée.
Cordialement.
Le Didou24
3 Replies
Bonjour Ledidou24 ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)Le format de la carte SIM est bien micro SIM?
Le R7000 ne supporte pas le remplacement à chaud de la carte SIM. Avez-vous éteint le modem routeur avant d'insérer la carte micro SIM?Sinon, avez-vous essayé avec une autre carte SIM? Celle de votre téléphone par exemple, si c'est aussi une micro SIM?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valérie D.,
Merci pour votre réponse, je savais pour remplacement à chaud de la carte SIM.
J'ai essayé la Sim de mon portable avec un adaptateur.
J'avais acheté le produit sur Am...., je pense qu'il avait un problème. je l'ai donc renvoyé et j'en ai racheté un autre (le même).
J'espère que je n'aurais pas besoin de vous contacter avec le neuf.
Je vous souhaite Valérie D., une excellente journée.
Cordialement.
Le Didou24
