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Forum Discussion

Laulau17's avatar
Laulau17
Aspirant
Jan 05, 2019

Aucune alimentation sur les adaptateurs clp

Bonjour
Je viens d'acheter un réseau clp netgear.
Je branche la prise principale avec ma box.
En revanche lors de la mise en place des deux adaptateurs le voyant alimentation reste éteint. Impossible de les allumer
Est ce que j'ai loupé qqch ?
Merci pour vos réponses

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @Laulau17,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

     

    J'aimerais être certaine de saisir ici et je dois vous poser quelques questions en commençant par: quel modèle de CPL possédez-vous?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D          

    Equipe Netgear

    • Laulau17's avatar
      Laulau17
      Aspirant
      Bonjour
      Merci pour votre réponse.
      Nous pouvons clore le sujet. Les adaptateurs étaient défectueux
      Nous avons renvoyé le produit et les nouveaux fonctionnent
      Merci
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour @Laulau17,

         

        Je suis ravie que votre souci soit réglé! :D

        N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

         ​​​​​​​

        Bonne journée à vous

        Valérie D         

        Equipe Netgear