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Dépannage
89 TopicsDébit faible sur PLP2000
Bonjour ! Après l'installation et l'utilisation de mon Powerline 2000 Extender (PLP2000) pendant deux semaines, le débit fourni a soudainement commencé à s'affaiblir, pour donner une connexion avec environ 300ms de ping. Après l'avoir débranché, attendu qu'il refroidisse (il avait un peu chauffé, mais pas à un point qui m'a semblé dangereux) et enfin rebanché, la connexion est redevenue normale, puis au bout de quelques heures est redevenue mauvaise. Les prises sur lesquels sont branchés les deux CPL étaient déjà utilisées précédemment par d'autres CPL Netgear (modèle PL1000v2), sans jamais avoir rencontré le moindre problème (le modèle PL1000v2 est actuellement branché à la place du PLP2000 en attendant de trouver une solution, et je n'ai pas eu de problème non plus depuis. Quelques détails qui ont peut-être de l'importance, les deux ports Ethernet du PLP2000 étaient utilisés (côté réception), et les chutes de débit sont surtout apparus pendant la nuit (entre minuit et 1h).2.1KViews0likes4CommentsPLW1000v2
Bonjour, je possède un répéteur wifi PLW 1000v2 depuis quelques mois déjà. Le wifi et la connexion (via une box fibre orange) fonctionnent convenablement sauf, quand j'allume ma smart tv Sony (Android) ou ma barre de son bang and Olufsen. dans ces deux cas le répéteur wifi se met à s'éteindre, redémarrer, puis s'éteindre à nouveau et le cycle se répète à l'infinie. Résultat, plus de connexion nulle part! J'ai essayé de résoudre le problème en mettant à jour le firmware mais impossible d'accéder à l'adresse 192.168.1.250 Si je me connecte sur netgear, le site me dit que je ne suis pas connecté via le répéteur (alors que c'est bien le cas) Malgré les reset usine, rien n'y fait. Merci de bien vouloir m'aiguiller pour la résolution de ce problème. Cordialement Pascal1.6KViews0likes1CommentLenteur avec Kit CPL 2000
Bonjour J'ai installé un kit CPL 2000 au rez-de-chaussée. 2 boitiers CPL. ça fonctionne parfaitement. Pus de 50Mo en speedtest. J'ai ensuite ajouté un troisième CPL 2000 à l'étage. Et pour ce troisième kit la vitesse est extrêmement lente. à peine 3 Mo. J'ai déjà rebooté. Essayé la connexion sécurisé proposé par le kit CPL. Le résultat est toujours le même. Je ne sais pas quoi faire. D'avance merci pour votre aide.2.2KViews0likes7CommentsPLP 2000 chauffe - obligation de débrancher et d'attendre refroidissement
Bonjour, Equipé de 4 boitiers PLP2000 derrière mon routeur, le boîtier maître chauffe jusqu'à déconnexion. Je dois le débrancher et attendre qu'il refroidisse ou bien l'échanger avec un boîtier inutilisé pour retrouver une connexion stable. Quelle solution? Il y a-t-il une mise à jour de firmware disponible pour mieux gérer la température? Faut-il modifier le boîtier comme j'ai pu lire sur d'autre sites pour améliorer la ventilation du CPL (oups tant pis pour la garantie...)? Faut-il disposer le CPL d'une certaine façon pour permettre à l'air de mieux circuler? (à la verticale, à l'envers pour que les trous d'aération soient en haut? Ce n'est pas une pièce chaude ni une pièce humide. Merci, Alexandre.1.3KViews0likes1Commentplw1000v2 le boitier ne retourne pas d'adresse IP lors de la connexion en Wifi
Après avoir pu utilisé un 1 kit plw1000 + cpl pl1000 successivement avec 2 noms de réseau différents, quand j'ai voulu rechanger le nom du réseau après reset usine, je me connecte au wifi Neatgearxx_ext et le message "obtention de l'adresse IP " s'affiche sans que l'adresse arrive et il refait des tentatives infructueuses. J'en ai déduit qu'il était défectueux et le vendeur (Leclerc) a procédé à un échange. PB j'ai de nouveau la même situation avec le boitier pwl1000 neuf (qui semble plus ancien que le précédent car le mdp admin est password au lieu de celui du wifi)! est-ce qu'il est également défectueux ? qqun a-t-il eu ce pb et trouvé une solution ? Merci d'avance JC1.6KViews1like1CommentPLP1000 connexion stable impossible !
enzo Bonjour, Suite à 2 CPL défectueux (dévolo) originaux du fournisseur Proximus avec une B-BOX 3V+, j'ai dû les remplacer. Ayant acheté récemment un routeur Netgear R7800 (pour le wifi uniquement en remplacement de celui de Proximus) avec un extender Netgear EX7300V2 à l'étage (pour le wifi pas de connexion par câble) un EX800 dans la salle à manger pour couvrir la terrasse et le jardin en wifi pas de connexion par câble. Etant très satisfait de mes 3 achats Netgear, j'ai acheté tout naturellement 6 PLP 1000 Netgear (sans wifi pas nécessaire) pour remplacer les dévolo de chez Proximus avec un branchement par cable RJ45. Voici l’utilisation des 6 PLP Netgear ( comme avant pour les CPL Proximus) : 1- pour centrale vidéo surveillance Arlo à l’étage. 1- pour la connexion du suivi production (panneaux solaires) au garage. 1- pour décodeur TV cuisine. 1- pour décodeur TV chambre enfant. 1- pour décodeur TV chambre parents 1- pour décodeur TV chambre enfant. L'électricité dans l'habitation qui a 20 ans est aux normes et fonctionne parfaitement superficie de 170 m2 +/-. Malheureusement, il s'avère que je me retrouve à un moment donné sans connexion sur l'un ou l'autre PLP ou tous ! Et plus rien ne fonctionne. J'ai donc décidé de consacré une martinée à tout contrôler et refaire l'installation complète en faisant un reset de tous les PLP Netgear ce samedi. Je précise les PLP ne sont pas sur un domino ou une allonge électrique lors de leur utilisation normale, ils sont mis en direct dans la prise de courant, sur la prise même du PLP n'est branché que le décodeur ou l'appareil utilisé (Arlo, décodeur TV ou onduleur solaire) dans un cas à l'étage sur la prise d'un PLP un multiprise est branché mais derrière le PLP. J'ai même poussé la configuration en mettant directement sur la prise même du PLP derrière la Box une allonge multiprises pour mettre les 5 PLP sur la même ligne lors de la configuration individuelle (conseil trouvé sur ce forum, configurer le 1er, puis le 2ème etc. jusqu’au 5ème sur la multiprises). Lors de la configuration voici ma manipulation, j’appuie 1x sur le bouton de sécurité du PLP derrière la Bbox, et dans les 2 minutes j’appuie 1x sur le bouton sécurité du 2ème PLP, ainsi de suite jusqu’au dernier. Tout avait l’air de fonctionner, malheureusement moins d’heure après, plus de TV dans la cuisine et plus de connexion avec Arlo, à l’étage, ainsi de suite ! Les voyants Pick A Plug sur certains PLP sont rouges puis redeviennent verts lors de l'utilisation après configuration. Si je prends celui du décodeur de la cuisine il passe du rouge au vert, mais quand il redevient vert le décodeur me dit, pas de connexion internet et c’est terminer plus rien à faire pour avoir la TV. Quand je débranche le PLP de ce décodeur et le remets ça refonctionne un certain temps ( pas plus de 2 heures) et puis plus rien. J’ai une fois de plus tout recommencé, ça a tenu moins de 2 heures et même cinéma, plus rien ne fonctionne ni en bas, ni les décodeurs à l’étage après un certain temps comme si ils perdaient tout. Par dépit, j’ai décidé de refaire tous les réglages mais cette fois sans appuyer sur le bouton sécurité sur les PLP. J’ai fait un reset des 6 PLP, branché attendre d'avoir les 3 voyants verts, et rien d’autre, les 3 voyants étaient bien verts, remise à leur place ça a été 30 minutes et même cinéma plus rien ne fonctionnait. J'ai encore refait une intialisation des 6 PLP et refait une installation rien n'y fait. Là c’était de trop, j’ai repris mes 4 dévolo Proximus encore fonctionnels, mon fils m’a apporté 2 des siens, j’ai fait la synchronisation des 6 dévolo Proximus et ils fonctionnent sans aucun problème chacun à leur place ! Depuis je les laisse car à ce stade ce n'est plus possible d'utiliser les PLP. Je tiens à vous préciser que je ne mélange les PLP avec des dévolo de Proximus, soit je fais mes essais et réglages avec uniquement les 6 PLP Netgear ensemble ou les 6 dévolo Proximus ensemble pas de mix entre les deux marques ni les deux marques branchées en même temps. Ce problème, outre le fait de devenir insupportable, me questionne, ai-je bien fait le bon choix pour remplacer mes dévolo ? J’en ai tout de même eu pour de 299,97€ pour les 6 PLP ! Et impossible qu’ils fonctionnent ou de les faire fonctionner correctement et qu'ils soient stable. Seule solution actuellement trouvée pour un retour à la normale, j’ai racheté 2 dévolo à mon fils et je reste avec ceux de Proximus dans l’attente d’une solution pour les PLP 1000 Netgear. Merci d’avance à vous pour votre aide, dans l’attente de vous lire. Cordialement.2.1KViews0likes6CommentsImpossible de me connecter à Internet depuis PWL 1000+WiFi
Bonjour je viens de tenter de connecter mon PLW 1000+ wifi à partir de ma freebox. J'ai branché les deux CPL sur une rallonge unique après avoir éteint et relancé la synchronisation du Freeplug situé derrière ma box. Les deux CPL se sont connectés (le free plug est allumé en rouge fixe) et lorsque je veut me connecter à Internet sur ces deux CPL à partir d'un ordinateur Mac book air j'ai le message par lequel mon WIFI 2 a une adresse autoassignée et qu'il me sera donc impossible de me connecter à Internet... J'ai essayé de reprendre les manip de connexion, d'attribuer manuellement des valeurs de connexion dans la fenêtre de dialogue de l'utilitaire réseau de mon Mac, mais rien ne marche jamais... Après de plusieurs heures d'errance au plus total hasard, je craque!!! Est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer la procédure pas à pas pour raccorder mes deux CPL Netgear derrière ma freeplug ? J'ai eu cette même configuration qui a fonctionné du premier coup en branchant tout comme je l'ai fait aujourd'hui exactement sur la même installétion et en utilisant le même Mac pour me connecter. MERCI... Dan4.8KViews0likes11CommentsLED clignotant sans arrêt
Bonjour je lance ce sujet de discussion car je n’ai pas trouver de solution. Je possède une paire de CPL XAV1101 et un des deux appareil est (défectueux?). les LEDs clignotent sans arrêt dès le branchements à la prise murale donc il est impossible de le relier à l’autre appareil. Le bouton reset n’a pas l’air d’agir quand j’essaye de le remettre à ses fonctions d’origine. Merci d’avance1.3KViews1like1CommentKIT CPL 2000 ma prise cpl se coupe intempestivement
Bonjour, j’ai récemment acheté un KIT CPL 2000 pour pouvoir jouer avec une console de jeu qui n’est pas à coté de ma box. La 1ère soirée tout a très bien marché mais depuis, soit la cpl se coupe après avoir démarré la console ou 5-10 minutes après. Merci d’avance1.3KViews1like1Comment