plw1000v2 le boitier ne retourne pas d'adresse IP lors de la connexion en Wifi

Après avoir pu utilisé un 1 kit plw1000 + cpl pl1000 successivement avec 2 noms de réseau différents, quand j'ai voulu rechanger le nom du réseau après reset usine, je me connecte au wifi Neatgearxx_ext et le message "obtention de l'adresse IP " s'affiche sans que l'adresse arrive et il refait des tentatives infructueuses. J'en ai déduit qu'il était défectueux et le vendeur (Leclerc) a procédé à un échange.

PB j'ai de nouveau la même situation avec le boitier pwl1000 neuf (qui semble plus ancien que le précédent car le mdp admin est password au lieu de celui du wifi)!

est-ce qu'il est également défectueux ?

qqun a-t-il eu ce pb et trouvé une solution ?

Merci d'avance

JC