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Forum Discussion
Solved
Cpl 500 - xavb5421
Bonjour, J'ai acheté en octobre 2016 2 cpl 500 xavb5421 pour pouvoir brancher ma box fibre. Le boitier tv étant à distance du boitier central internet. Aucun soucis jusqu'à ce matin où sur le cp...
Bonjour Lou29
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Si le voyant Pick A Plug est rouge cela signifie que l’état de connexion entre les CPLs est mauvais.
Vos CPL sont connectées directement aux prises murales ? Avez-vous la possibilité de tester une autre prise ?
Avez-vous ajouté un appareil supplémentaire dans votre réseau électrique (par exemple chargeur de téléphone portable ou d'ordinateur ou le frigo)?
Vous pouvez également rétablir les paramètres d’usine de vos CPLs :
1. Branchez vos prises CPL sur une seule et même multiprise.
2. RESET sur tous les appareils : 3 pressions répétées de 2 secondes chacune.
3. Laissez les prises redémarrer. Les voyants s'allumeront en vert.
4. Le voyant CPL s'allume lorsque l'adaptateur détecte au moins un autre périphérique CPL compatible (selon le débit de connexion il peut être vert, orange ou rouge).
5. Les voyants s'allument vert, tous les appareils sont connectés au réseau.
6. Sécurisez votre réseau :
a. Appuyez sur le bouton Sécurité du premier adaptateur CPL pendant 2 secondes, puis relâchez le bouton. Le voyant d'alimentation clignote en vert pendant la sécurisation de l'adaptateur.
b. Vous disposez de deux minutes pour appuyer pendant 2 secondes sur le bouton Sécurité du deuxième adaptateur.
c. Après quelques secondes les boîtiers sont couplés et tous les voyants s'allument.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
Merci de l'info sur la garantie.
Franchement, je suis perdue. Le réseau electrique est aux normes et date de 2010. Je n'ai absolument rien changé entre le moment où tout fonctionnait et où ca ne fonctionne plus.
D'un autre coté, je me renseigne si ce n'est pas mon operateur internet qui n'a pas de probleme de débit (pas assez de debit pour faire fonctionné la tv?). Ils ont beau me dire que tout va bien je ne suis pas convaincue...
Merci de votre aide quand meme
Franchement, je suis perdue. Le réseau electrique est aux normes et date de 2010. Je n'ai absolument rien changé entre le moment où tout fonctionnait et où ca ne fonctionne plus.
D'un autre coté, je me renseigne si ce n'est pas mon operateur internet qui n'a pas de probleme de débit (pas assez de debit pour faire fonctionné la tv?). Ils ont beau me dire que tout va bien je ne suis pas convaincue...
Merci de votre aide quand meme
Rebonjour Lou29
Le voyant Pick et Plug présente l’état de connexion entre les CPL. S’il passe au rouge, la connexion est inférieure à 50 Mbit/s. Cela n’a rien à voir avec le débit Internet. Mais c’est une bonne idée de vérifier le débit aussi.
Avez-vous la possibilité de tester les CPLs (observer le voyant Pick et Plug) dans un autre réseau électrique ? Ou au moins en les branchant à différentes prises ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear