NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

CONNY56's avatar
CONNY56
Follower
Nov 22, 2016

cpl wifi XWNB5602 ne trouve pas mon adresse IP

Bonjour,

Mon adaptateur CPL 500 (XAV5401) est bien branché et tous les boutons sont verts, mon CPL 500 (XWN5001) est aussi branché sur une prise électrique en direct, tous les voyants sont verts mais malgré cela,  impossible de me connecter au réseau NETGEAR avec mon portable, il ne trouve pas mon adresse IP.

Pouvez-vous me dépanner SVP

Merci

Dépannage

1 Reply

  • JustynaW's avatar
    JustynaW
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 23, 2016

    Bonjour CONNY56

     

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.

     

    Est-ce seulement votre portable qui a un problème pour se connecter au réseau de la CPL Netgear ? Il vous demande le mot de passe ou il se connecte automatiquement ?

    S’il se connecte automatiquement essayez tout d’abord supprimer/oublier ce réseau et essayez de vous connecter à nouveau (il va vous demander le mot de passe).

     

    Bonne journée à vous

     

    Justyna

     

    Equipe Netgear