NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
PLP2000 - securite d'acces
Bonjour,
J"ai connecté un PLP2000 à ma box Orange et lorsque je me connecte à ma page web mail Orange, je visualisé les adresses mail de mon voisin et pas les miennes.
Y a t-il des paramètres de sécurité à positionner pour éviter ce problème ?
8 Replies
Bonjour Denisw95,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Pouvez-vous m'envoyer une copie écran de ce que vous voyez par message privé afin que je puisse visualiser votre problème ?
Comment vous connectez-vous à la CPL ? Par câble ou par wifi ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour,
Merci pour ce retour.
Vous fournir une copie d’ecran Ne va pas être possible car elle comporte des données personnelles qui, en plus, sont celles de mon voisin.
Mais ce qui ce passe, c’est lorsque j’affiche la page du WebMail Orange, je vois les adresses mail de mon voisin et non pas les miennes.
Mon CPL ne fonctionne qu’en Ethernet donc en connexion par câble. Par contre, le problème se produit également sur un PC connecté en WiFI à la Box donc hors réseau CPLBonjour Denisw95,
Je comprends que cela soit des informations personnelles, c'est pour cela que je vous demande de me les envoyer en message privé ;)
De plus, vous pouvez masquer les informations personnelles à l'aide de Paint.
Cela m'aidera à bien comprendre votre problème.
Lorsque vous êtes directement connecté au réseau de votre box, le problème est il le même ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Denisw95,
Je vous remercie pour votre envoi.
Je ne pense pas que le problème est dû à l'utilisation des cpl vu qu'il est également présent lorsque vous êtes directement connecté en wifi à votre box.
Le mieux serait donc de prendre contact avec le support d'Orange qui est dans ce cas le plus à même de le résoudre.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonsoir,
Votre réponse me surprend car lorsque je débranché le réseau CPL, je n'ai plus ce problème.
Ne serait pas plutôt une des prises CPL qui s'est connecté avec celle de mon voisin (si il en possède, je n'ai pas l'information). Si tel est le cas, comment isoler mon réseau CPL ?
Bonjour Denisw95,
Vous pouvez essayer de sécuriser vos cpl en appuyant 1 seconde sur le bouton de sécurité de la cpl qui se trouve derrière votre box et une fois que le voyant Pick A Plug clignote, appuyez 1 seconde sur le bouton de sécurité de votre 2ème cpl.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
