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Forum Discussion
Roger_V
Jul 31, 2017Aspirant
Powerline AV500 ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai un Powerline AV500 depuis 6 mois qui a fonctionné très bien jusqu'à hier. Aucun voyant s'allume !!! J'ai déjà essayé: - Eteindre et allumer - Changer de prise - Appuyer sur le...
Joe_Joe
Jan 08, 2018Aspirant
Bonjour,
J'ai le même soucis sur mon AV 200... J'ai voulu l'ouvrir pour vérifier, mais une des vis s'est foirée donc plus possible.
Si quelqu'un aurait une solution!
Roger_V
Jan 08, 2018Aspirant
Bonjour Joe_Joe, désolé mais je ne peux pas t'aider car aucune réponse du SAV
SAV Netgear inexistant !!!
Aucune réponse depuis Juillet 2017 (donc il y a 5 mois) !!!
Et, forcement, maintenant comme il n'est plus sous garantie, ils vont dire (s'ils répondent un jour mais je ne crois pas): "Nous sommes desolés, mais malheuresement nous ne pouvons rien faire pour vous car l'article n'est plus .....du bla bla bla malhonnête "
Bon courage !!
- PatrycjaGJan 09, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour Roger_V,
Je suis désolée pour cette réponse très tardive, mais il y a du y avoir un problème avec notre système qui a fait qu'il n'a pas remonté votre premier post.
En ce qui concerne votre cpl, vous avez 2 ans de garantie à compter de votre date d'achat.
Je vous invite donc à contacter notre support technique afin que l'un de nos experts prenne en charge votre dossier.
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear