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Forum Discussion

Vallevert's avatar
Vallevert
Aspirant
Feb 19, 2020
Solved

Problème connexion CPL web identifiants

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à me connecter à l'interface web Netgear Génie (voir screen).

J'ai déjà essayé les identifiants de base (admin et password) mais ça ne fonctionne pas.

 

Du coup je ne sais pas quoi saisir comme identifiants.

Si quelqu'un sait quels identifiants il faut mettre, merci de me les communiqué.

 

Il s'agit des CPL: PLW1000v2.

 

Merci à vous

  • Vallevert's avatar
    Vallevert
    Feb 21, 2020

    Bonjour ValerieD.

     

    J'ai finalement compris mon erreur.

    Sur le livret du produit, il est écrit (en français) de saisir comme identifiants "admin" et "password".  J'ai donc saisi comme mot de passe "password" au lieu de mettre le mot de passe Wi-Fi.

     

    Merci à vous.

2 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Feb 21, 2020

    Bonjour Vallevert,
     
    Quand vous essayez de vous connecter à Génie, le faites-vous à partir devotre nouveau réseau WiFi CPL et non de votre réseau de base?
    Le SSID WiFi et la clé sont imprimés sur les étiquettes du boîtier CPL.

    Le SSID ressemble à Netgear##_EXT ou Netgear##-5G_EXT.
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Vallevert's avatar
      Vallevert
      Aspirant
      Feb 21, 2020

      Bonjour ValerieD.

       

      J'ai finalement compris mon erreur.

      Sur le livret du produit, il est écrit (en français) de saisir comme identifiants "admin" et "password".  J'ai donc saisi comme mot de passe "password" au lieu de mettre le mot de passe Wi-Fi.

       

      Merci à vous.