Voyant Ethernet éteint

Bonjour,

Depuis qq jours le voyant Ethernet de l'adaptateur sortie box (Free) reste désespéremment éteint.

J'ai débranché et rebranché ainsi que réinitialisé X fois l'adaptateur sans succès. Au bout des 10 min il se met en mode économie. J'ai testé le câcle de connexion , en ai testé d'autres sans plus de succès.  D'ailleurs le voyant de la box  informant qu'un port de sortie est connecté reste lui aussi désespérement éteint.

Je pense fortement que l'adaptateur à rendu l'âme ou du moins la connexion avec la box (car les deux autres voyants passent au vert sans problème). Avant d'essayer de l'ouvrir (il a 3 ans) j'aimerai savoir si quelqu'un à déjà rencontrer ce problème ? Et si oui comment il a pu le résoudre.

il me faut rajouter qu'àpres qq jours d'absence j'ai du changé la box car il n'y avait plus de tonalité téléphonique alors qu'Internet passait toujours mais je ne vois pas le rapport entre les deux et que l'adaptateur est branché sur une multiprise parafoudre (même branché directement sur une prise murale cela ne change rien).

Merci de votre aide.

Fabrice