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Forum Discussion

vo4max's avatar
vo4max
Aspirant
Feb 17, 2018
Solved

probleme configuration internet N300 avec orange.

Bonjour

 

Je n'arrive pas à configurer mon routeur N300 wifi sur le reseau orange. je n'ai pas de live box donc je souhaite utiliser le N300 pour me connecter via le reseau orange. le blocage se situe lorsque je rentre mon identifiant de connection et mdp (de mon FAI orange)  il me met toujours le message d'erreur mdp ou identifiant erroné. (j'ai pourtant bien choisi France et isp : orange sur l'ecran precedent).

 

Avez vous une solution ? Dois rentrer les paramètres manuellement et si oui quels sont t ils pour pouvoir se connecter au reseau orange.

 

Merci pour votre aide

 

JMO

  • Bonjour.

     

    Oui, tu dois rentrer manuellement ton identifiant de connexion + mot de passe que Orange t’a fourni à l’ouverture du contrat.

     

    L'identifiant sera normalement de la forme "fti/xxxxxxx" (sans les guillemets) et xxxxxxx t’est fourni par Orange.

     

    Si ça ne marche pas il nous faut plus d’info sur ta ligne et ton offre Orange.

     

    Dernier recours, appeler le Service Clients Orange au 3900.

     

    A+.

4 Replies

  • Bonjour.

     

    Oui, tu dois rentrer manuellement ton identifiant de connexion + mot de passe que Orange t’a fourni à l’ouverture du contrat.

     

    L'identifiant sera normalement de la forme "fti/xxxxxxx" (sans les guillemets) et xxxxxxx t’est fourni par Orange.

     

    Si ça ne marche pas il nous faut plus d’info sur ta ligne et ton offre Orange.

     

    Dernier recours, appeler le Service Clients Orange au 3900.

     

    A+.

    • vo4max's avatar
      vo4max
      Aspirant

      Merci pour ta réponse

       

      J'ai bien essayé en rentrant mon identifiant et MDP mais je reste bloqué justement à ce niveau dans le paramétrage du routeur et pourtant  l'identifiant et MDP sont correct....

      J'ai fait le 3900 et après analyse de ma ligne il y aurait un problème qui doit être résolu d'ici 48heures.

       

      Wait and see et merci pour ton aide

      • vo4max's avatar
        vo4max
        Aspirant

        Bonjour

         

        En effet le technicien d'orange à changer 30 metres de cables vetuste. par contre je n'arrive toujours pas à connecter avec mon routeur sur le reseau d'orange en rentrant bien mon identiant fti/...... et mot de passe. le routeur ou orange ne reconnait pas le message est toujours le meme :

         

        Nom d'utilisateur ou mot de passe ISP incorrect
        Saisissez à nouveau les informations requises.

         

        Merci pour votre aide