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Forum Discussion

vg92500's avatar
vg92500
Aspirant
Jul 12, 2018

Échec du réglage du contrôle parental R7000

Bonjour à partir de Genie depuis quelques temps (peut être une mise à jour IOS) je n’arrive plus à gérer le niveau de contrôle parental d’un appareil à partir de l’ecran mapping réseau. il me r...
Dépannage
vg92500's avatar
vg92500
Aspirant
Jul 13, 2018

Bonjour Patrycja

merci pour votre réponse

j'ai essayé depuis plusieurs appareils (un Iphone, et 1 Ipad)

aussi, j'ai installé la dernière version de Génie (qui neressemble pas à la précédente).

merci

 

Vincent

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jul 17, 2018

Bonjour vg92500,

 

Quelle est la version du firmware de votre routeur et de votre application Netgear genie sur iOS ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

  • vg92500's avatar
    vg92500
    Aspirant
    Jul 21, 2018

    Bonjour,

    modele routeur: R7000

    micrologiciel (firmware): V1..0.9.34

    Version Genie 3.1.52 sur ipad

    version genie 2.4.38 sut iphone

     

    tout pareil...

    merci

    Vincent

     

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Jul 23, 2018

      Bonjour vg92500,

       

      Alors la version iOS 3.1.52 posait problème mais vos autres versions sont ok.

      Pouvez-vous essayer de mettre à jour votre iPad et me faire un retour ?

       

      Bonne journée à vous,

      Patrycja

      Equipe Netgear