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Forum Discussion
RMS62
Apr 13, 2020Aspirant
Connexion EX2700 via nouveau router — BUG
Bonjour je suis les directives, tel que page 34 du guide mais rien ne fait. Aprèes un reset, j'ai la page NEW EXTENDER SETUP qui s'affiche, je la complète et par la suite clic sur NEXT et aprèe PO...
ValerieD
Apr 15, 2020Community Manager
Je vais tout faire pour vous aider au mieux. :)
Pourriez-vous me dire si vous faites l'installation par l'app ou par votre ordinateur?
Quand vous dites "après plus rien", cela vous renvoie-t-il à une autre page ou avez-vous une page blanche?
Plus j'ai de détails, plus je peux compendre le souci et chercher une solution rapidement.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ALAINEH
Apr 16, 2020Aspirant
Bonjour,
En utilisant l'installation par l'ordinateur, en ayant tout dans la même pièce, on me notifie :
"L'Accélérateur n'a pas pu se connecter à votre réseau existant".
Je clique sur "CONTINUER" et ça revient au début de l'opération.
Je ne sais pas comment faire, vraiment pas et en cette période, grrrrrr.
En vous remerciant pour votre aide.
NB : cela fonctionnait parfaitement pendant quelques années, et tout d'un coup plus rien. La connexion de la box est à 100%.