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Forum Discussion
Connexion EX2700 via nouveau router — BUG
Bonjour je suis les directives, tel que page 34 du guide mais rien ne fait. Aprèes un reset, j'ai la page NEW EXTENDER SETUP qui s'affiche, je la complète et par la suite clic sur NEXT et aprèe PO...
Je vais tout faire pour vous aider au mieux. :)
Pourriez-vous me dire si vous faites l'installation par l'app ou par votre ordinateur?
Quand vous dites "après plus rien", cela vous renvoie-t-il à une autre page ou avez-vous une page blanche?
Plus j'ai de détails, plus je peux compendre le souci et chercher une solution rapidement.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour ALAINEH ,
Y a-t-il eu un changement au niveau du routeur ou autre?
Quand vous refaites la configuration, êtes-vous bien sur le réseau WiFi NETGEAR_EXT ?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Il n'y a pas eu de modification au niveau du routeur et lorsque je tente je suis bien connecté sur le réseau NETGEAR_EXT.
Je ne comprends pas.
Bonjour ALAINEH ,
Le reste de l'installation se fait par WPS ou par l'assistant d'installation NETGEAR?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Bonjour,
J’ai tenté la connexion des deux façons et rien à faire.Bonjour RMS62 ,
Dans le cas d'un changement de routeur, pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrezL'ordre est vraiment important.
ALAINEH, êtes vous aussi dans ce cas?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
