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Forum Discussion

Retired_Member's avatar
Retired_Member
Nov 04, 2018

Demande de suppression cloture de comptede Suppression cloture de compte

Bonjour,
Je souhaite cloturer mon compte netgear mais je ne trouve nulpart où je puisse le faire, aucun mail pour ecrire a l'assistance aucun tl, rien !
Quelqu'un saurait comment faire ou comment contacter le SAV pour effectuer la suppression de mon compte ?
Merci d'avance
Pascal

Dépannage
Installation
Sécurité

4 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Nov 06, 2018

    Bonjour @PascaLaCourneuv,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

     

    Pour effectuer cette demand vous devez contacter le Support Technique NETGEAR  avec votre numéro de série.

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D          

    Equipe Netgear

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Nov 07, 2018

      Bonjour Retired_Member,

       

      Je n'ai pas cette possibilité mais suivez cet autre lien: CONTACTEZ-NOUS

       

      Bonne journée à vous,

      Valérie D          

      Equipe Netgear

      • Retired_Member's avatar
        Retired_Member
        Nov 07, 2018

        Bonjour, 

        Vous m'auriez donné cette adresse eu été plus utile : privacy.policy@netgear.com (en espérant que c'est la bonne pour que ma simple demande soit entendue... Il a encore fallu qeu je passe du tepms à a chercher

        cordialement

        Pascal

    • Retired_Member's avatar
      Retired_Member
      Nov 06, 2018

      Bonjour,

      Après avoir déambulé plus de 2 heure à tenter de trouver où je peux faire entendre ma demande, me renvoyer au site générique de support en ligne ne m'aide pas. j'ai essayé et je n'ai pas trouvé.
      Merci de me mettre en contacte avec quelqu'un qui pourra acceder à ma demande.

      Merci d'avant

      Pascal