Activation Controle parental premium

Question

Bonjour. J'essaie d'activer Premium Parental Controls dans l'appli Orbi. Après avoir saisi les modalités de paiement le système renvoi un erreur "New plan does not have a rate schedule with a currency matching the account's currency"

PatrycjaG · Answer

Bonjour FB10,
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Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
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Le souci peut provenir du pays de votre compte Netgear.
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Pouvez-vous vérifier quel pays est indiqué ?
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Bonne journée,PatrycjaEquipe Netgear&nbsp;
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FB10 · Answer

Le pays associé au compte est la France.&nbsp;

PatrycjaG · Answer

Bonjour FB10,
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Avez-vous bien également vérifié la devise associée ?
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Si tout est conforme, je vous recommande de directement prendre contact avec nos collègues du support technique.
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Bonne journée,PatrycjaEquipe Netgear&nbsp;

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Activation Controle parental premium

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