NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Fred0111's avatar
Oct 13, 2020
Solved

Demande de mot de passe sur les sites internet avec RBK13

Bonjour,
J’ai un système orbi RBK13 pour étendre le réseau de mon routeur. Quand je suis connecté au Wifi, en allant sur certains sites internet, on me demande un nom d’utilisateur et un mot de passe et je n’arrive pas à y accéder! Cela se produit sur des sites très variables et je ne sais pas quoi faire pour résoudre le problème.
Merci de votre aide.

5 Replies

    • Fred0111's avatar
      Fred0111
      Tutor
      Bonjour,
      Je ne peux pas accéder au routeur pour modifier la configuration car lorsque je le fais, on me demande un nom d’utilisateur et un mot de passe.
      Or je n’ai pas ces informations! J’ai une fenêtre d’authentification qui apparaît où c’est spécifié que le site indique « NETGEAR Dual-Band-Orbi ».
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Fred0111,

       

      Il vous faut donc faire un reset sur le système et une reconfiguration.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Fred0111's avatar
        Fred0111
        Tutor
        Bonjour,
        J’ai fait un reset du mot de passe de mon routeur, puis je suis allé dans la configuration pour le mettre en mode point d’accès.
        Mon problème est résolu.
        Merci.
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Fred0111,

       

      Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu :)

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear