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Forum Discussion
impossible d'activer l'accès distant
Bonjour,
au préalable je pouvait accéder via l'application à mon orbi50 de l'extérieur.
Je l'ai réinitialisé et je ne trouve plus le paramètre "autorisé l'accès distant". Lorsque je clique sur "gestion des services" je vois apparaitre brièvement "Gestion à distance" mais impossible de le cocher.
En local sur le même réseau tout fonctionne avec l'application.
Je suis en V2.7.2.24
Merci pour votre aide
5 Replies
Bonjour,
j'ai un RBR50. Je l'ai reconfiguré et depuis je ne peux avoir accès, sur l'interface web, au paramètre "autorisé" l'accès distant.
Depuis l'application de mon smartphone je me connecte à mon compte via xxxx et je ne vois pas mes deux RBR50 (deux sites)
Merci pour votre aide
Salutations
PA
Bonjour Pierrot60,
" Je l'ai reconfiguré et depuis je ne peux avoir accès, sur l'interface web, au paramètre "autorisé" l'accès distant." Pouvez-vous nous envoyer une copie écran de cela ?
Le routeur Orbi est-il bien configuré en mode routeur ?
Pour ce qui est de l'application, vous pouvez essayer de la désinstaller et la réinstaller.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG ,
Je rencontre depuis peu le même problème que Pierrot60 . "L'accès en tout lieu" ne peut plus être configuré. Le système est et a toujours été configure en NAP et a toujours permis un accés distant. Aujourd'hui, depuis une mise à jour de l'application, il n'est plus possible de cocher "l'accès en tout lieu", lapplication me renvoyant un message d'erreur "Une erreur s'est produite lors de l'acitvation/la désactivation d'AnyWhere Access".
Que faire pour que cela refonctionne ? MA configuration n'est pas en cause.
Est-il prévu un update de cette application Orbi ?
Merci
Luc
Bonjour PatrycjaG
Idem par ici, l'accès distant fonctionnait bien ! plus d'accès distant depuis quelques jours...qu'en est-il svp ;
j'ai supprimé et réinstallé l'application (iOS) mais cela ne change rien ; même message d'erreur qui s'affiche "Une erreur s'est produite lors de l'acitvation/la désactivation d'AnyWhere Access"
Merci pour votre aide,
