Mise à jour d'un Satellite RBS20 en V2.6.2.104

Question

Bonjour,&nbsp;J'ai acheté un Orbi RBK23 (1 routeur RBR20+ 2 Satellites RBS20) il y a 10 mois.Depuis peu j'ai des problèmes de connexions (le PC connecté en RJ45 à un Satellite perd la connexion ! Obligé de rebooter le satellite pour résoudre le problème ; aucun souci pour les appareils en WiFi).&nbsp;J'ai vu une mise à jour disponible (V2.6.2.104), que j'ai réussi à installer sur le routeur et un des 2 satellites. Mais impossible de le faire pour le 2ème !!!! Ni depuis le routeur, ni en me connectant directement sur le satellite !Soit disant que le firmware "RBS20-V2.6.2.104" est incorrect !!!!&nbsp;L'interface web (ou l'appli Android) fonctionne assez mal (mais ce n'est pas nouveau). Je ne peux joindre qu'un screenshot mais j'en ai plein d'autres sur demande.&nbsp;Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à mettre à jour mon 2ème satellite ??Merci par avance.&nbsp;

julien3192 · Answer

Problème résolu en suivant (jusqu'à la fin) la résolution ci-dessous:

https://community.netgear.com/t5/Orbi/RBS20-Mise-%C3%A0-jour/td-p/1886534

Netgear, vous pourriez peut-être préciser sur l'interface graphique sur un satellite que le fichier à uploader est un fichier IMG, pas un ZIP... :) (ou sinon faire marcher la mise à jour automatique depuis le routeur sur TOUS les satellites....)

julien3192 · Answer

Par contre côté routeur, il n'arrive pas à récupérer l'information du satellite (même 15min après la mise à jour!)...&nbsp;

julien3192 · Answer

Les jours passent et rien n'a changé ! est-ce que le support Orbi pourrait me répondre svp ?&nbsp;

PatrycjaG · Answer

Bonjour julien3192,

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Bienvenue sur le forum Netgear :)

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Avez-vous fait un reset sur le système Orbi et une reconfiguration ?

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Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

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julien3192 · Answer

Bonjour PatrycjaG,&nbsp;Non je n'ai pas essayé de resetter tout ma configuration, mais oui j'ai essayé de resynchroniser mon Satellite (boutons Sync).&nbsp;J'espère avoir une solution moins "disruptive" que de tout refaire à 0, surtout que la configuration initiale fonctionne plutôt mal.En l'état actuel, mon Orbi fonctionne relativement bien, excepté qu'un Satellite bien listé dans les "Satellites connectés" ne soit pas reconnu dans la partie Avancé &gt;Administration &gt; Mise à jour du micrologiciel", il apparaît toujours en "attente de connexion" et en V2.5.1.16).&nbsp;Si je me connecte directement au satellite, il affiche bien la version V2.6.2.104, comme le routeur et l'autre satellite. Par contre, dans les "Connected Devices", il affiche absolument tous mes devices y compris ceux connectés en LAN sur le routeur et l'autre satellite !!! donc il ne fonctionne pas bien.&nbsp;Que faire ? Merci !&nbsp;

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