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Forum Discussion

muppet38's avatar
Feb 04, 2024
Solved

Onglet Internet grisé

Bonjour je vais de temps en temps sur l interface de NETGEAR et je vois que l onglet internet en haut à gauche et en gris impossible de cliquer dessus avant ça fonctionné. j ai une livebox 7 qui remplace la 6 depuis un mois environ et un orbi en routeur principal et deux satellites il y a trois jours j ai enlever le câble d origine qui relie l'orbi a ma livebox par un câble ethernet cat 7 et brancher sur le port 10 gbt de ma livebox(d'ailleurs est ce bien nécessaire dois je le mettre sur les ports 1gbt c est ma première question) et ma deuxième question depuis deux ans que j ai mes orbi il n' y a jamais de mise a jours disponible est ce normal merci beaucoup pour vos réponses

  • Bonjour muppet38,

     

    En mode point d'accès, votre routeur Orbi sert de passerelle pour la connexion à d'autres périphériques. 

    Dans cette configuration le routeur Orbi étend le Wifi de votre box.

    Mais vous avez raison, il faut désactiver le réseau Wifi de votre box afin d'éviter les interférences.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR 

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour muppet38

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Quel est le modèle de votre système Orbi ?

     

    Si je comprends bien, votre Orbi fonctionnait avec la Livebox 6 et vous avez changé pour une Livebox 7 ?

    Si tel est le cas, avez-vous essayé de faire un reset de 30 secondes sur tous les modules Orbi allumés et avez-vous procédé à une réinstallation du système avec la nouvelle box ?

     

    La mise à jour du système devrait se faire lors du reset et de la réinstallation.

    En ce qui concerne le branchement, vous devez brancher le routeur Orbi au port WAN de votre box.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR 

    • muppet38's avatar
      muppet38
      Tutor

      Bonjour tout est ok, en fait j étais en mode AP et cela et normal que l'onglet internet soit grisé j avais oublier.

      En mode AP c est bien le routeur orbi qui fait office de box principal?,  j'ai désactiver le wifi de la LiveBox 7.

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour muppet38,

       

      En mode point d'accès, votre routeur Orbi sert de passerelle pour la connexion à d'autres périphériques. 

      Dans cette configuration le routeur Orbi étend le Wifi de votre box.

      Mais vous avez raison, il faut désactiver le réseau Wifi de votre box afin d'éviter les interférences.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe NETGEAR 

      • muppet38's avatar
        muppet38
        Tutor

        bonsoir merci pour l'info vous m avez bien renseigner c "est beaucoup plus clair maintenant .

        merci pour votre réactivité bonne soirée