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Forum Discussion
Orbi RBK353 et BBOX-3 Proximus : coupure internet
Bonjour
Je suis chez Proximus (Belgique) avec la B-BOX V3.
Afin d'étendre le réseau WIFI, j'ai acheté un système Orbi RBK353 (une base + 2 satellites).
L'Orbi est en mode point d'accès. Le décodeur Proximus V5 est connecté à un des satellites.
J'ai différents appareils reliés en filaire sur les différentes satellites et naturellement les autres en WIFI.
Plusieurs fois par jour, le système Orbi ne donne plus de signal INTERNET. Il faut entre 5 et 10 minutes pour que cela revienne sans rien faire. Pendant ces coupures, le décodeur donne toujours le signal de Proximus TV !
Appel chez Proximus, pour eux, la ligne est OK car toutes les lampes du modem sont fixes ...
Donc, le signal TV passe mais plus de signal entre le modem et le système Orbi.
Test fait en filaire sur le modem via cable pendant une coupure "WIFI" et j'ai bien le signal internet ...
Aussi pendant les coupures 'internet', le WIFI focntionne pour le réseau domestique ...
Merci pour votre aide.
Philippe
5 Replies
Bonjour Philou73,
Si j'ai bien saisi quand ces coupures interviennent, vous avez toujours le wifi mais celui-ci n'est pas connecté à internet?
Est-ce un problème survenu récemment?
Quel est le firmware actuellement installé sur Orbi et sur les satellites? Est-ce le même?
Avez-vous essayé de redémarrer les satellites?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valérie
Je ne peux dire depuis quand ... j'ai remarqué ce phénomène depuis que je fais du télétravail ...
La version du firmware est V4.3.4.8_1.9.53 et est la même pour le routeur et les satellites.
Oui, j'ai déjà redémarré le tout, fait des resets complets du système orbi ainsi que du modem Proximus ... Tout déconnecté et reconnecté un à un ... J'ai aussi essayé de mettre l'orbi en mode routeur mais, dans ce cas, plus de signal TV ... Vu que le décodeur doit absolument être connecté au routeur en direct ... Je suis vraiment perdu ...
Merci
Bonjour
Je n'ai pas testé sur une longue période car la famille veut la TV en permanence ...
Mais je vais organiser ce test.
Philippe
