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Forum Discussion

chris63's avatar
chris63
Tutor
Jan 29, 2019

ORBI RBR50 mot de passe WIFI d'origine non reconnu

Bonjour

 

Je tente d'installer un ORBI R50R avec une freebox (pour étendre le réeseau WIFI)

j'ai donc désactiver le WIFI de ma Box et  le wifi ORBI24 (SSID) est  bien vu de mon ordinateur. Quand je rentre le mot de passe WIFI usine (étiquette sous le boitier), il n'est pas reconnu. quand je connecte directement le routeur en ethernet sur mon ordinateur , j'ai une adrese IP publique d'affecter (169.xxx) et donc impossible d'accéder à Orbilogin.

Ma freebox ne reconnait pas qu'il y a le routeur connecté sur un de ses ports ethernet.

je seche ! une idée SVP

merci

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour chris63,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Pouvez-vous essayer encore une fois la configuration en vous aidant de l'article ci-dessous (ne faites pas les étapes 1 et 2).

     

    Mais tout d'abord, pouvez-vous faire un reset de 20 secondes environ avec un trombone sur le routeur Orbi (pendant la manipulation il doit être branché à l'électricité).

     

    Comment configurer le routeur et le satellite Orbi ?

     

    Tenez moi au courant !

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • chris63's avatar
      chris63
      Tutor

      Bonjour

       

      j'avais déja suivi cette procedure ainsi que la video pour coonecter sur une freebox

      je viens de le refaire pour la 3ème fois et j'ai toujours le même symptome.

      SSID visible : ORBI24 et mot de passe usine non pris en compte

       

      Mon materiel serait-il défaillant ?

       

      merci

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour chris63,

         

        Vous est-il possible de m'envoyer en message privé la photo de l'étiquette avec le nom ssid du routeur Orbi ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear