Orbi RBR50V2 - deconnexion en permanence

Question

Bonjour,J'ai un Orbi RBR50V2 et un satellite RBS50, je ne passe pas une jouréne sans de mutilples déconnexion.Mon orbi est connecté derrière une freebox delta (qui ne plante pas - pas de deconnexion web) relié diectement par cable ethernet.L'orbi est updaté avec le dernier firmware, en mode routeur.Est-ce que vous subissé comme moi des déconexions éléatoires en permanence ? L'orbi est quasiment bon à jeter à la poubelle tellement c'est impossible de travailler avec une connexion qui décroche en permanence.Merci pour vos retours

ValerieD · Answer

Bonjour Dusmall,
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Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

Pourriez-vous passer le système Orbi en mode point d'accès et tester quelques jours?

https://kb.netgear.com/fr/31218/How-do-I-configure-my-Orbi-router-to-act-as-an-access-point?language=fr

Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

Dusmall · Answer

Bonjour Valérie,Merci pour votre retour, je passe l'Orbi en mode AP dès ce soir et je vous tiens au courant.Dusmall

ValerieD · Answer

Bonjour Dusmall,
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Ok, j'attends de vos nouvelles. ;)

Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

Dusmall · Answer

Bonjour Valérie,Le cahngement en AP ne résout pas mes soucis.Pour info :- Le RBR50 et le RBS50 ont bien le dernier frimware :&nbsp;V2.7.3.22- L'ip du RB50 est bien fixe- Le RB50 et le RBS50 sont assez éloignés l'un de l'autre- Ma box a un uptime de plus de 10j alors que je n'arrive pas à dépasser les 2 heures avec le RBR50.- J'ai également éssayé en me connectant directement en éthernet au RBR50, cela n'a rien changé.=&gt; le problème vient forcement du RBR50&nbsp;J'ai également essayé d'appeler le support Netgear, mais le service ne répond pas. "Appeler pendant les heures d'ouvertures', j'ai essayer à 9h00 à 14h et 18h", cela ne fonctionne pas.Merci Valérie pour votre aide,

ValerieD · Answer

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Bonjour Dusmall,
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Je vous ai envoyé un message privé. :)

Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

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