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Forum Discussion

ericbfrance's avatar
ericbfrance
Aspirant
Jul 23, 2020

RBK50 pas d'amélioration du débit

Bonjour, j'ai acheté l'Orbi RBK50 et un satellite extérieur car le débit ADSL de ma livebox orange est faible (environ 1 Mgabit/s). Je fonctionnais auparavant dans la maison avec des relais CPL Devolo qui marchent bien.

J'ai deux problèmes:

- Après avoir tout mis en place correctement, je constate que le débit WiFi de mon Orbi est le même que ma livebox orange, aucune amélioration.

- De plus plusieurs appli ou site comme Firefox refusent de se connecter, certificat pas à jour etc.... et me demandent mon identifiant et mot de passe Netgear. Quand je le donne il ne fonctionne pas .

Merci de m'aider.

 

3 Replies

    • ericbfrance's avatar
      ericbfrance
      Aspirant
      Aug 03, 2020

      Bonjour, j'ai acheté l'Orbi RBK50 et un satellite extérieur car le débit ADSL de ma livebox orange est faible (environ 1 Mgabit/s). Je fonctionnais auparavant dans la maison avec des relais CPL Devolo qui marchent bien.

      J'ai deux problèmes:

      - Après avoir tout mis en place correctement, je constate que le débit WiFi de mon Orbi est le même que ma livebox orange, aucune amélioration.

      - De plus plusieurs appli ou site comme Firefox refusent de se connecter, certificat pas à jour etc.... et me demandent mon identifiant et mot de passe Netgear. Quand je le donne il ne fonctionne pas .

       

      J'ai déconnecté le wifi de ma livebox mais si j'essaie de passer en mode point d'accès et que j'essaie de me connecter sur orbilogin.com il me donne le message :

      Access to this resource is denied, your client has not supplied the correct authentication.

      We can help you reset your router's admin password. You need your router's serial number, which can be found on the router label. Enter your router's serial number in the field and click the Continue button.

      Si je continue en donnant un nouveau mot de passe, je suis bloqué car aucun mot de passe ne fonctionne.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Aug 04, 2020

        Bonjour ericbfrance,  

         

        Faites un reset sur le système Orbi.

         

        Procédez à sa configuration en mode point d'accès et renseigner une adresse IP fixe afin de pouvoir facilement accéder par la suite à sa page de configuration.

         

        Si votre box a l'adresse IP 192.168.1.1 renseignez alors :

        Adresse IP 192.168.1.100

        Masque sous réseau 255.255.255.0

        Passerelle par défaut 192.168.1.1 (IP de votre box)

        DNS Primaire 8.8.8.8

        DNS Secondaire 8.8.4.4

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear