Routeur rbr20 hors ligne

Bonjour nazu, Si vous avez déjà effectué les manipulations décrites, effectivement, un redémarrage de votre Box + un retour aux paramètres d'usine du système Orbi est à conseiller. J'attends votre retour. Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

Rbr 20 hors ligne | NETGEAR Communities

5 Replies

ValerieD
Community Manager
Dec 31, 2020
Bonjour nazu,

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

Pourriez-vous nous donner plus de renseignements sur le problème et votre installation?

Comment est-il survenu?

Depuis quand?

Lors de l'installation ou ultérieurement?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- nazu
  Aspirant
  Dec 31, 2020
  Bonjour Mademoiselle
  Mon routeur rbr 20 s'est mis hors ligne depuis 48 h sans raison apparente
  A noter que la connexion à distance peut se faire
  J'ai essayé les manoeuvres simples reboot modem et routeur.. sans succes
  Le reseau wi fi interne est fonctionnel
  Que faire?
  Re tour aux reglages usine ? ou une solution plus simple ?
  Merci de votre retour
  Cordialement
- ValerieD
  Community Manager
  Jan 04, 2021
  Bonjour nazu,
  
  Si vous avez déjà effectué les manipulations décrites, effectivement, un redémarrage de votre Box + un retour aux paramètres d'usine du système Orbi est à conseiller.
  
  J'attends votre retour.
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - nazu
    Aspirant
    Jan 05, 2021
    Bonjour Mademoiselle
    J’ai effectué une réinitialisation du système et tout est rentré dans l’ordre
    Merci de vos conseils
    Cordialement

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Rbr 20 hors ligne