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Forum Discussion

Timac974's avatar
Jun 28, 2020

RBR20 et 5 satellites RBS20 avec switch, pas de connexion internet

Bonjour,

 

J'ai actuellement un système Orbi composé de : 1 routeur RBR20 et de 5 satellites RBS20, tous avec les dernière version firmware.

La configuration actuelle est en point d'accès (box orange en amont avec fibre) : Box orange --> RBR20 ethernet en AP ---> Switch ethernet --> 5 satellites en ethernet.

 

Mon problème étant que tous les voyants sont au vert sur l'application, mais quand je suis connecté à un des satellites avec un appareil en wifi je n'ai "aucune connexion internet". Mais je suis parfaitement connecté au orbi etc... Et cela est instable, cela peut fonctionner 5min puis à nouveau ne plus fonctionner 2h (totalement aléatoire).

 

Est-ce parce que j'ai trop de satellites ? Je viens de découvrir qu'il y avait apparemment une limite de 3. Hors j'ai une très grande surface à couvrir impossible avec 3 satellites.

 

Merci d'avance pour vos réponse.

10 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Timac974,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous fait le test de déconnecter 2 satellites et voir si les déconnexions persistent ?

     

    A quelle distance sont les satellites les uns des autres ?

     

    Effectivement, nous recommandons de connecter au maximum 3 satellites au routeur Orbi.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear 

    • Timac974's avatar
      Timac974
      Tutor

      Bonjour, merci pour votre réponse.

       

      J'ai déjà essayé de déconnecter 2 satellites (hors tension) et cela n'a rien changé.

       

      Les satellites sont tous reliés entre eux par cable rj45 à un switch sur lequel est également rélié le routeur orbi. Donc la distance importe peu non ?

       

      Après quand j'y pense j'ai des problèmes surtout depuis que je les ai branché en RJ45, avant ils étaient connectés ensemble grâce au wifi en daisychain parfois. Mais j'ai fait le choix de passer en ethernet car 2 satellites étaient parfois deconnectés à cause des grandes distances, et aussi car le débit n'était pas toujours au beau fixe contrairement à maitenant en ethernet.

       

      Je ne comprends pas comment en ethernet il peut avoir des problèmes surtout qu'ils sont tous connectés selon l'app orbi et qu'il n'y a pas de problème... Et pourtant mes appareils me disent que je n'ai pas internet.

      • Timac974's avatar
        Timac974
        Tutor

        Bonjour,

         

        Il n'y a en moyenne autour de 10 mètres, parfois juste 6 mètres (mais avec plusieurs murs en béton) et d'autres fois une quinzaine de mètre avec plusieurs murs à traverser...

         

        J'ai déjà essayé de changer les distances en changeant les emplacements des satellites, mais rien n'y fait. Changer les cables rj45, changer le switch... Bref, je ne comprends pas pourquoi quand je suis connecté aux satellites je n'ai pas internet.

         

        Seul les appareils en ethernet fonctionnent ou ceux en wifi connectés directement au routeur..

         

        Il faudrait peut etre que je repasse par le wifi et plus les cable, mais les débits sont beaucoup moins élevés et dans certaines pièces la distance est trop longue et il faudrait encore rajouter des satellites, sauf qu'apparemment 3 est la limite.