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Forum Discussion

Seb468's avatar
Seb468
Tutor
Mar 15, 2023

RBR40 ne démarre plus (pas de lumière blanche)

Bonjour,
Hier j'ai voulu activer les options wifi avancées sur mon routeur RBR40 via l'interface web. J'ai donc coché les options suivantes: implicit beam forming, mu-mimo et fast roaming. J'ai appliqué les modifications.
Le routeur fonctionnait mais clignotait en blanc (comme lors d'une synchronisation).
Je l'ai ensuite redémarré via l'interface web. À partir de ce moment plus rien: le routeur ne boot pas. La led à côté de l'alimentation est bien verte et le transformateur fonctionne bien.
Mais aucune lumière sur le haut du routeur.
Je l'ai laissé débranché toute la nuit mais même comportement le matin.
J'ai tenté d'appuyer sur le bouton reset (15s puis 1 min puis 2 min) sans aucun changement.

Si quelqu'un a une idée de ce que je peux faire je suis preneur. C'est le second RBR40 qui me lâche...

13 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Seb468

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    L'anneau blanc clignotant sur le routeur Orbi signifie qu'il est en train d'appliquer une configuration.

    Lorsque l'anneau s'éteint cela veut dire que le routeur fonctionne normalement.

     

    "À partir de ce moment plus rien", pourriez-vous nous préciser cela ?

    Avez-vous une connexion internet avec le routeur Orbi ?

    Lorsque vous avez fait le reset sur le routeur Orbi, comment se comportait le voyant power ?

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear 

     

    • Seb468's avatar
      Seb468
      Tutor

      Bonjour et merci pour votre réponse,

      Oui l'anneau blanc clignote lors de l'application d'une configuration, mais dans ce cas précis (activation des fonctionnalités Wifi avancées, Cf. mon post), le clignotement a duré 1h et ne s'est pas interrompu. C'est pour cela que j'ai choisi d'effectuer un redémarrage.

      Plus rien = aucune trace de démarrage du routeur.

      • Seule la led verte d'alimentation s'allume (j'ai testé avec 2 alimentations RBR40 d'origine).
      • Il n'y a pas de clignotement blanc rapide, ni de clignotement lent.
      • Rien au niveau du port RJ45 non plus (je l'ai branché à ma box mais celle-ci ne détecte aucune activité).

      Bien entendu, je n'ai aucune connexion avec le routeur, ni par le port WAN, ni LAN, ni WLAN (pas de diffusion du réseau).

      J'ai essayé de faire un reset, mais ça n'a pas l'air de fonctionner: normalement la LED d'alimentation devrait se mettre à clignoter en orange, mais là rien ne se passe.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Seb468

         

        Vous pouvez essayer de faire un hard reset :

        - Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le routeur toujours en maintenant le bouton enfoncé
        - Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le routeur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes

         

        Avez-vous essayé de changer de port sur la box et de câble Ethernet ?

         

        Quelle est la date d'achat de votre système Orbi ?

         

        Bonne journée,
        Patrycja
        Equipe Netgear