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Forum Discussion

chris77's avatar
chris77
Guide
Apr 29, 2019

RBR50- Appels Wifi sur Iphone impossibles

Bonjour

 

Depuis mon installation Orbi AC 2200 , je ne parviens plus a avoir les Appels en wifi sur mon Iphone xr avec sfr, sur un huawei avec red sfr pas de problème avec les appels en wifi ?

Quelqu'un a déjà neu ce problème ?

Y a t il un paramétrage a éffectuer sur l'iphone par rapport a Orbi ?

 

merci

 

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16 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 30, 2019

    Bonjour chris77,

     

    Avez-vous une connexion internet sur votre Iphone ?

     

    Arrivez-vous à naviguer sur internet lorsque vous êtes connecté au réseau de l'Orbi ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • chris77's avatar
      chris77
      Guide
      Apr 30, 2019
      Bonjour et merci
      Oui du côté internet navigation et connexion internet avec l’ iPhone aucune problème .
      Je travaille dans l informatique et j ai fait ce que l on appelle des tests croisé , je pense que le pb vient de l iPhone , un paramètrage avec l iOS Apple mais lequel avec un androïd aucun problème , il faudrait effectuer un changement à partir du système orbi , l Apple est trop compartimenté pour effectué ce type de modification .
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        May 02, 2019

        Bonjour chris77,

         

        Si vous êtes connecté au réseau de la box les appels Wifi fonctionnent-ils ?

         

        Sur quel réseau de l'Orbi votre Iphone se connecte t-il ? 2,4 Ghz ou 5 Ghz ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear

         

  • Polo64's avatar
    Polo64
    Tutor
    Apr 30, 2019

    J'ai le meme probleme avec orbi rbr50. Une solution serait bien venue .