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Forum Discussion
RBR50-Armor expiré malgré code d'activation
Bonjour,
J'ai acheté l'abonnement, j’ai reçu le code d'activitation, cependant dans l’application ORBI sous sécurité, Armor indique Expiré. Si j'appuie sur "Renew Your Subscription" je suis renvoyé sur la page armor.netgear.com qui m'indique plus de 600 jours restants, comment corriger ce problème?
7 Replies
Bonjour Landru,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Par quel biais avez-vous activé Netgear Armor ? Par le portail Netgear Armor, l'application Nighthawk ou l'application Orbi ?
Avez-vous essayé de redémarrer le système Orbi ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci pour la réponse, j'ai activé clairement 2 X par le portail NETGEAR (J'ai commandé à deux reprise pour essayer de résoudre le problème), j'ai naturellement essayé plusieurs fois de redémarrer le système Orbi. Entre-temps il y a même eu une mise à jour sur V2.3.5.30.
