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Forum Discussion

RELEO's avatar
RELEO
Aspirant
Jun 17, 2021

toujours impossible de me connecter au réseau orbi via app ios même après réinstallation de l'appli

toujours impossible de me connecter au réseau orbi via app ios même après réinstallation de l'appli

13 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jun 18, 2021

    Bonjour RELEO,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Orbi est-il déjà installé ou vous essayer de vous y connecter pour ce faire justement?

    "toujours impossible de me connecter au réseau orbi"

    Est-ce un problème récurrent ou la première fois?

    Quel système Orbi possédez-vous?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • RELEO's avatar
      RELEO
      Aspirant
      Jun 22, 2021
      mon système est le NETGEAR Système WiFi Mesh Tri-Bandes Orbi (RBK53), AC3000, pack de 3. 
       
      Il est déjà installé depuis quelque temps et fonctionne correctement mais depuis le départ impossible de me connecter via l'adresse ip ou via l'appli ios. 
       
      Bien à vous 
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Jun 23, 2021

        Bonjour RELEO,
         

        Pourriez-vous essayer de vous connecter à orbilogin.com via un appareil relié par câble au routeur Orbi ou un des satellites?
         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D    
        Equipe Netgear