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Forum Discussion
Audreii
Apr 11, 2023Tutor
5G pas détecté - Netgear a6150
Bonsoir, Je me permet de vous contactez suite à un souci. J'ai la clé Netgear A6150, qui fonctionnait très bien. Mais du jours au lendemain celle ci c'est mise à déconner en perdant le réseau 5 GHz...
PatrycjaG
Apr 12, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Audreii,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous un anti-virus sur votre ordinateur ?
Avez-vous vérifié que votre ordinateur est à jour ?
Avant de réinstaller l'adaptateur, avez-vous supprimé les anciens pilotes Netgear ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Apr 13, 2023NETGEAR Moderator
- AudreiiApr 15, 2023TutorBonjour,
J'ai bien effectué tout ce que vous m'avez proposer hier soir mais cela n'a pas changé.
Ce matin en voulant vous répondre j'ai eu l'agréable surprise de voir que mon reseau 5GHz était revenue seul.
J'ai également pu m'apercevoir d'une chose :
Mon reseau 5ghz n'est pas disponible lorsque je passe par le Wifi 3 mais seulement quand il est en Wifi 5 . Je n'ai pas changé quoique ce soit de ce coter là.
Pouvez vous m'indiquer comment le faire si jamais cela se reproduit s'il vous plait ?
Ou est ce qu'il faut que j'aille pour changer le protocole Wifi 3 en protocole wifi 5 ?
Bonne journée à vous - PatrycjaGApr 17, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Audreii,
La fréquence 5GHz ne supporte pas la norme g qui est la norme du Wifi 3.
Cela expliquerait effectivement pourquoi le réseau 5Ghz n'apparait pas lorsque vous êtes en Wifi 3.
Il faudrait donc que votre adaptateur Wifi soit connecté au réseau Wifi 5 afin de pouvoir bénéficier des deux réseaux.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- AudreiiApr 17, 2023TutorBonjour,
Merci d'avoir confirmé mes interrogations !
Mais du coup, comment passez du wifi 3 au wifi 5 ? Une idée ? Une manipulation à faire ?
Bonne journée à vous - PatrycjaGApr 17, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Audreii,
"lorsque je passe par le Wifi 3 mais seulement quand il est en Wifi 5" A quel endroit faites-vous cela ?
Quelle box avez-vous ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- AudreiiApr 17, 2023TutorCela ce fait tout seul. Automatiquement. C'est bien ca le problème...
Et il n y a QUE cette ordinateur qui detecte le Wifi 3 d'ailleurs.
Je suis chez SFR . Par contre la référence de la box je ne sais plus elle a bien 5 ans