NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Dépannage
35 Topics5G pas détecté - Netgear a6150
Bonsoir, Je me permet de vous contactez suite à un souci. J'ai la clé Netgear A6150, qui fonctionnait très bien. Mais du jours au lendemain celle ci c'est mise à déconner en perdant le réseau 5 GHz et en repassant en 2.4 GHz. En général quand la Box internet faisait une mise à jours. Elle retrouvait seule la 5 GHz au bout 1 ou de jours. Mais depuis 1 semaine impossible de revenir en 5 GHz. J'ai donc pensé que cela était la clé qui était défaillante. Ce n'est pas le cas. J'ai été en racheter la même et le réseau 5Gh n'est toujours pas trouvé. Sur un autre PC la clé fonctionne, le réseau 2.4 ET 5 Ghz sont là. Je suppose que cela vient du PC et d'un conflit mais alors lequel ? Infos supplémentaire aucun souci de connexion à la 5Ghz sur d'autre support. Console, Ordinateurs tiers et TV. Pouvez vous m'aider ? Version du logiciel 1.0.0.5 de la nouvelle clé3.5KViews1like10CommentsA6210 Wifi Adaptateur ne se connecte pas aux réseaux
Bonjour, Je suis sous Win10 avec le dernier pilote installé. L’adaptateur voit bel et bien les réseaux wifi, mais n'arrive pas à se connecter ("nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"). Même avec un réseau généré depuis mon téléphone. J'ai vu que je n'étais pas le seul à rencontrer ce problème sur les forums anglais, mais je n'ai pas trouvé de conseil ou de solution efficiente. Merci,1.5KViews0likes1CommentA6150 problème de pilote
Bonjour, Sur Windows 10 entreprise, après l'installation du logiciel de pilote fournit sur votre site internet de support de NETGEAR AC1200 WiFi Adapter, le logiciel m'affiche que l'installation s'est bien déroulée, sauf qu'à l'issue de l'installation, le pilote n'est toujours pas détecté même après le redémarrage du Pc. Merci d'avance,4.6KViews0likes3CommentsA7000:Débit descandant de 300 Mbits/s au lieu de 1Gbts/s
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un Adaptateur Wifi USB Nighthawk AC1900 et celui-ci n'atteint pas la connection maximale mesurée de 900 Mbits/s (état de wifi => vitesse ; physical rate mesuré par Netgear A7000 Genie). Avec un speedtest j'obtiens 395,74 Mbps de débit descendant et 300 Mbps de débit ascendant alors que j'ai un contrat internet orange pour 1Gbts Mbps de débit descendant et 300 Mbps de débit ascendant. Il faut savoir que mon adaptateur est connecté en 5 GHz (802.11ac). J'ai bien installé le logiciel via la page du produit sur le site de Netgear. J'ai partagé le canal wifi de ma livebox. J'ai une carte réseau Realtek PCIe GbE Family Controller. Le port USB de mon adaptateur est bien connecté à un port 3.0 . J'ai une connectivité de 4 à 5 barres concernant la puissance du signal. J'ai essayé mon adapteur sur un autre pc et j'ai le même problème (est-ce que le produit est défectueux ?). Y a-t-il une solution à mon problème ? Merci beaucoup. Cdt,6.8KViews0likes16CommentsImpossible de se connecter à internet
Bonjour, J'utilise la clé WIFI WNDA3100v3 depuis maintenant 2 ans. Or, depuis une mise à jour de mon ordinateur (qui est sous Windows 10), il ne détecte plus la clé. C'est à dire que il ne me propose plus d'accéder aux réseaux et la clé ne s'allume plus. J'ai déjà essayé de contacter le service Microsoft mais ils n'ont rien pu faire. J'espère qu'ici je trouverais mon bonheur... Merci de m'aider1.7KViews0likes2CommentsProblème de déconnections régulières avec adaptateur A7000
Bonjour à tous, Désolé, je n'ai pas pu choisir le bon adaptateur dans le menu car il n'apparait pas, mais c'est bien le A7000 dont il s'agit. Mon soucis est le suivant: j'ai en permanence des déconnections (toutes les 5-10 minutes?). Pour faire revenir la connection, il n'y a que 3 moyens "manuels", à savoir: 1/ Désactiver le wifi et le réactiver 2/ Débrancher l'adaptateur USB et le rebrancher 3/ Utiliser les diagnostics réseaux Windows qui semble réactiver la connection en la réinitialisant. J'ai lu sur le net que la désactivation du service "RunSWUSB.exe" fixe le problème, mais ce n'est pas mon cas. J'ai également lu qu'en extrayant les drivers du répertoire du programme, en le désinstallant, et en sélectionnant les drivers via le gestionnaire de périphérique, cela fixe le problème. Peut-être, mais dans ce cas-là, je divise par plus de deux ma bande passante (je passe d'environ 500 Mb/s à 200 Mbs/s... J'ai l'impression que c'est vraiment un soucis avec le driver officiel qui est peut-être buggé... Vous serez-t'il possible de m'aider? D'avance merci.3.4KViews0likes4CommentsWNA3100M Déconnexions incompréhensibles et problème connectivité malgré connection ethernet OK
Bonjour, La clé se connecte et windows l'indique comme connectée à internet mais elle souffre de nombreux problèmes de coupures. La clé marchait bien puis je l'ai installé sur un nouveau PC. Il est sur Win 10 Pro x64. La clé a été installée avec les derniers drivers du site netgear. Il est connecté à une livebox de Orange. La connexion Ethernet n'a aucun souci. La connexion WIFI sur un autre PC ou sur les portables n'a aucun souci. Pire: la connexion WIFI avec cette clé Netgear testée sur un autre PC de la maison marche parfaitement! Je tourne en rond et j'ai essayé toutes les commandes ipconfig et netsh. J'ai effectué un test de débit en passant par la clé. Ca se coupe dans le test de réception et il y a des problemes aussi dans l'émission et le ping: Et voici le même test à partir d'un autre PC de la maison en WIFI lui aussi sur la livebox: Merci pour votre aide!2.6KViews0likes3CommentsProblème avec ma clé wifi
Bonjour, J'ai actuellement un problème avec ma clé Wifi NetGear WNDA3100v3. J'ai installer les derniers drivers depuis le site de Netgear et tout fonctionne. Mais, par exemple, quand je joue à un jeu multijoueur ou que je navigue (ou télécharge en torrent), la connexion crash de temps en temps, pendant 10/15 secondes grand maximum. J'ai déjà réinstallé les drivers pour la clé wifi, utiliser TCP Optimizer, reboot ma box une bonne centaine de fois depuis l’apparition du problème, réinitialiser la connexion réseau, enlever le mode veille du périphérique et même réinstaller W10 4 fois mais le problème est toujours la. Je ne suis pas trop loin de la box (5/6 mètres) et le wifi sur les téléphones (dans ma chambre la ou y'a l'ordinateur) ne crash pas et fonctionne à merveille. Aucun problème non plus sur l'ordinateur portable de ma copine. Version du firmware: 1.0.0.13 Avez-vous une solution pour éviter les crash ? Merci bien.3.3KViews0likes5CommentsProblème adaptateur wifi
Bonsoir je vient vers vous car je suis fortement perdu par mon probleme wifi. Ma clef a toujours bien fonctionner jusqu'a peut ou je me suis aperçu d'une baisse de debit. J'ai regarder dans freebox OS => mon debit arrive bien, j'ai changer canaux regarder si pas de conflit de pilote etc => RAS aucun defaut. j'ai telecharger dernier driver sur le site netgear pour windows 10 64bits => toujours le probleme. J'ai tester la clef sur un autre port USB, sa a fonctionner le jour meme mais le jour d'apres idem rebaisse de debit alors que rien modifier apres le bon fonctionnement de celle-ci. Je passe a chaque fois de 20M a 5M voir moins 1 ou 2 Mega. Je ne sais plus quoi faire. Au secours.1.8KViews0likes1Comment