A6210 : message "L'adaptateur A6210 de netgear est introuvable"

Bonjour

Dans le lien mentionné vous proposez plusieurs choses qui pour l instant ne m ont pas aidé, ci joint mes reponses en jour

1. Il se peut que le système d'exploitation de l'ordinateur ne prenne pas en charge la fonctionnalité Plug and Play ou nécessite les dernières mises à jour disponibles : comment puis je le savoir?
2. Il se peut que le port USB ou l'emplacement PCI de l'ordinateur soit défectueux : 3 ports USB testés donc non
3. Il se peut que le câble d'extension (si vous l'utilisez) qui relie l'adaptateur USB à l'ordinateur soit défectueux.: j ai branché avec et sans le cable d extension donc non
4. Le pilote n'est pas pris en charge par le système d'exploitation.: j ai pu installer les différentes versions des pilotes donc à priori non

Symptômes :

1. Le voyant de l'adaptateur ne s'allume pas. : effectivement il ne s allume pas
2. L'assistant Ajout de nouveau matériel ne s'ouvre pas. : non il ne s ouvre pas

Résolutions :

1. Veuillez respecter la configuration de base requise pour l'adaptateur et installez les dernières mises à jour disponibles sur l'ordinateur.: quelle est la configuration de base requise?????
2. Utilisez la version la plus récente du pilote de l'adaptateur. Les pilotes les plus récents sont disponibles sur la page de téléchargement NETGEAR. : essayé avec le plus récent et des plus anciens
3. Essayez un autre port USB ou emplacement PCI de l'ordinateur. 3 ports usb testés
4. Essayez de brancher un autre périphérique et vérifiez s'il est détecté.:branchement d une imprimante et ça fonctionne
5. Essayez de relier l'adaptateur directement à l'ordinateur sans utiliser de câble d'extension.: fait et ça ne marche pas
6. Redémarrez l'ordinateur ou testez l'adaptateur sur un autre ordinateur : ordinateur redémarré plusieurs fois , je ne possède qu un seul pc ASUS G551J sous windows8 donc je ne l ai pas testé sur un autre ordinateur

Cet article ne me permet pour l instant pas de résoudre mon problème

avec toutes les infos complémentaires que je vous ai communiquées, merci de m aider à résoudre mon probl_me

Merci

Cordialement