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Forum Discussion
Déconnexion fréquente avec la clé wifi A6210
Bonjour, j'ai fait l'achat il y a quelque mois de la clé wifi a6210 mais depuis quelques semaines j'ai des déconnexion fréquentes. Le wifi se déconnecte puis se remet sur mon ordinateur ou parfois ...
Bonjour ELdead,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous installer l'adaptateur wifi avec le pilote qui se trouve sur notre site ?
Avez-vous des déconnexions si vous vous connectez directement à la box ?
Avez-vous essayé de changer de canal wifi sur votre box ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, excuser moi de ne pas avoir repondu plus tôt, le problème avait disparu et j'avais oublier de vous repondre mais depuis quelque jour il a réapparu.
J'ai déja essayer d'installer la clé avec le cd et avec les pilote sur le site plusieurs fois, je ne peut pas me connecter directement a ma box car je n'ai pas de wifi sur mon pc et j'ai déja essayer de changer de canal mais rien ne marche
Bonjour ELdead,
Avez-vous testé l'adaptateur avec un autre ordinateur ? Le problème est il le même ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour
Je me joins à la discussion
Ma clé netgear est bien installée depuis l'ahat en 2016. Jusque là j'aais accès à Internet mais quand même bien plus difficilement qu'aec nos smartphones et tablettes
Il y avait de nombreuses deconnexions, reconnexions
Depuis quelques mois, la connexion réseau est ok, force du signal semble bonne, accès à google pour effectuer une recherche ok puis dès qu'on veut cliquer pour naviguer davantage impossible
Comment puis je résoudre ce problème ?
Je n'a pas d atres ordi pour tester la clé ailleurs...
Merci davance de vos réponses
Audrey
Bonjour Dadoudida11,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous essayé de réinstaller l'adaptateur avec le dernier pilote qui se trouve sur le site ?
Avant cette manipulation il faut tout d'abord désinstaller le pilote que vous avez déjà sur l'ordinateur.
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear