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Forum Discussion

ELdead's avatar
ELdead
Aspirant
Mar 17, 2018

Déconnexion fréquente avec la clé wifi A6210

Bonjour, j'ai fait l'achat il y a quelque mois de la clé wifi a6210 mais depuis quelques semaines j'ai des déconnexion fréquentes. Le wifi se déconnecte puis se remet sur mon ordinateur ou parfois ...
Dépannage
ELdead's avatar
ELdead
Aspirant
Apr 22, 2018

Bonjour, excuser moi de ne pas avoir repondu plus tôt, le problème avait disparu et j'avais oublier de vous repondre mais depuis quelque jour il a réapparu.

J'ai déja essayer d'installer la clé avec le cd et avec les pilote sur le site plusieurs fois, je ne peut pas me connecter directement a ma box car je n'ai pas de wifi sur mon pc et j'ai déja essayer de changer de canal mais rien ne marche

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Apr 25, 2018

Bonjour ELdead,

 

Avez-vous testé l'adaptateur avec un autre ordinateur ? Le problème est il le même ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

  • Dadoudida11's avatar
    Dadoudida11
    Aspirant
    May 31, 2018

    Bonjour 

    Je me joins à la discussion 

    Ma clé netgear est bien installée depuis l'ahat en 2016. Jusque là j'aais accès à Internet mais quand même bien plus difficilement qu'aec nos smartphones et tablettes

    Il y avait de nombreuses deconnexions, reconnexions

    Depuis quelques mois, la connexion réseau est ok, force du signal semble bonne, accès à google pour effectuer une recherche ok puis dès qu'on veut cliquer pour naviguer davantage impossible 

    Comment puis je résoudre ce problème ?

    Je n'a pas d atres ordi pour tester la clé ailleurs...

     

    Merci davance de vos réponses 

     

    Audrey

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      May 31, 2018

      Bonjour Dadoudida11,

       

      Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

       

      Avez-vous essayé de réinstaller l'adaptateur avec le dernier pilote qui se trouve sur le site ?

      Avant cette manipulation il faut tout d'abord désinstaller le pilote que vous avez déjà sur l'ordinateur.

       

      Bonne journée à vous

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • lio33's avatar
        lio33
        Aspirant
        Oct 05, 2018

        Bonsoir,

        Mêmes problèmes de déconexions avec cette clé Wifi.

        Notamment lorsque, sur un forum, je souhaite joindre une pièce, photo par exemple.

        Là, la connexion s'interrompt, et je dois attendre que la clé se réinitialise.

         

        Par moment elle "tombe" en marche et je suis tranquille quelques semaines, et puis cela revient.

         

        PC de bureau Core I5, W10 1803, dernier driver installé 1.0.0.39

        Je suis ouvert à des solutions ...