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Forum Discussion

Frank40's avatar
Frank40
Follower
Jan 23, 2021

Connexion répéteur WIFI avec Livebox 5

Bonjour

 

mon répéteur WIFI est bien branché (en ethernet) et allumé vert

il apparait sous le nom NETGEAR_EXT

mais lorsque je me connecte à la page de connexion Netgear

s'affiche "You are not connected to your extender's WiFi network."

 

et lorsque j'essaie de me connecter à la page en local indiquée sur la précédente

s'affiche "Nous ne parvenons pas à trouver ce site"

 

j'ai essayé avec 3 navigateurs (Chrome, Firefox, Safari)

 

je suis récemment passé en Livebox 5 chez Orange

peut il y avoir un lien ?

 

Merci à tous

 

8 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Frank40,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Pour procéder à la configuration du répéteur, il vous faut vous connecter :

     

    - soit par câble Ethernet entre le répéteur et un ordinateur : puis ouvrir un navigateur web (si vous n'êtes pas dirigé automatiquement) et aller sur mywifiext.net pour procéder à la configuration

    - soit par Wifi entre le répéteur et un appareil mobile en vous connectant dans ce cas au réseau NETGEAR_EXT, puis ouvrir un navigateur web et aller sur mywifiext.net pour procéder à la configuration

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

  • Bonjour,

    depuis ma nouvelle livebox5 orange, je veux ajouter le wifi extender que j'avais précédemment.

    - firmware upgradé

    - installation avec l'assistant netgear => à la fin message you are not connected to your extender's Wifi network

     

    Ca semble tout ok, mais sur le après sur le téléphone => statut du Wifi connecté(Aucune connexion internet)

     

    => Y a-t-il quelque chose à faire sur la box?

     

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour bpic67,
       
      Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
      - Redémarrez votre routeur/box
      - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
          Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
          Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
      - reparamétrez
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • bpic67's avatar
        bpic67
        Tutor

        Les manipulations ont été faites mais toujours le même résultat => comme si la BOX ne permettait pas l'accès internet.

         

        => faut-il vérifier un paramètre sur la box  ?